更新时间:2018-10-13 11:30作者:王新老师
如何把家族式企业中那种良性的传帮带模式引入我们一般性企业当中呢?笔者有如下建议:
1、关键岗位建立工作日志
前事不忘,后事之师,任何的工作,哪怕是再简单不过的扫地,都有其经验与技巧,对于一些高技能、繁琐复杂的工作更是如此。能够不必去一一适应与探索一项工作,效率必然可以大大提升,对于一些具有失败风险的工作来说,前人走过的足迹对其工作具有莫大的助益。如果以工作笔记或电子文档的形式把工作中的心得体会,经验教训记录下来,不仅利于自己以后的工作,对下一位接手工作的人员也有很大的帮助,同时也是企业积累的一笔财富。但这种方式切不可留于形式,应首先以制度约束为起点,而后要有监督,有使用,有管理,否则,写出的工作日志即使如山一般多,却堆在档案室里成为蜘蛛安家的乐园,也毫无意义。
2、完善的交接制度
老员工离开公司时,能够把一些重要的事物与未完成的工作交代给新员工及其他同事,将使新员工能够更快进入工作状态,工作基本不会受到影响。但遗憾的是,在我国企业中这样的情况并不多,经常见一些员工离开企业时不做或敷衍交接工作,甚至一些带有不满情绪的员工会把重要资料、数据删除销毁,这对公司无疑是一种重大的损失。因此,严谨、科学的工作交接制度就很有必要,如交接复杂的工作可以以13天(根据行业特点不同而定)为带薪交接,若超过这个合理的足可完成工作交接的时间则进入无薪交接,直到交接工作完毕,可由未付工资、担保金、奖金等为牵制手段。但是这样毕竟是被动的手段,能够由制度为基础,慢慢走入文化层面,在公司建立良性的交接习惯,才是上策。
3、建立人才培育机制
不要等到需要用人时才现去找人,这样即使是一位非常优秀的员工,匆忙上阵也肯定无法马上胜任工作。因为再优秀的员工也有一个适应与磨合工作、环境的过程,不要小瞧这些因为磨合与适应不顺利所产生的工作停滞与倒退。企业就像一个高速运转,齿轮众多的精密机器,任何一个齿轮的工作失常都会影响整个机器的运转,将因此造成的工作效率降低损失进行量化,是一笔不小的数字,只是因为我们没有具体计算而忽略罢了。一个匆忙上岗的员工和一个经过适应、磨合并获得了前辈的经验与指点的员工,所产生的工作效果是截然不同的,当年美国通用电气CEO杰克韦尔奇说,通用在为一百年后的的发展储备人才,正因如此,GE才有了长期高速而稳定的发展。