关于文化

　　文化决定制度，文化决定一切!文化是一种优势，它渗入企业的骨髓且难以被复制!。

　　Biz Monitor认为，企业文化就是公司人在思考事情 时的价值基准线。企业按照什么原则办事儿，那个原 则就是企业文化!

　　让我们看一个案例：大家回想当年的 PPG，脑海中浮现的第一印象是什么?铺天 盖地的广告、明星、大量宣传购物便捷的信息。PPG的企业文化就是做更多的宣传，因为他们就是这么做的!如果他们把精力放在消费者身上，每个员工都像消费者一样的思考和行动(这很重要!)，每个员工都像对待家人一样对待消费者，情况又会是怎样呢?消费者在收到快递前会收到快递员的短信得知快递时间和具体联络方式，消费者会享受30天无条件退款，消费者总会享受到性价比最高的产品。在你让爸妈帮忙接受快递的时候，你确实会提前告知父母并让他们在家等待!永远为交易的另一方着想就是企业文化建设的价值基准线，永远站在客户身边。如果一个企业总想着如何扩大如何赚钱，那他必定存在腐败!也注定失败!为用户着想，为用户提供他们认为更有价值的服务，用户自然愿意用时间、金钱与之交换!

　　官僚主义作风会招致更多官僚气，在奢华的宫殿中生活，举止也会盛气凌人。这就是文化的影响力!企业的各项制度需要围绕巩固文化的方向来打造，不受个人偏 好的影响。文化是有生命的，它会年复一年的增强，为企业带来巨大的财富!