●第二大要素为当前文化特质。企业当前文化中是否有几种明确、深刻、有力、公认的情感要素?这些特质是企业形象的集体意识表现，在支撑最重要的企业行为中发挥着显著作用。

　　●最后，关键带头人是非正式的领导人，少数值得信赖的个人，他们以身作则、鼓励他人。在同事的眼中，他们可靠、可信、高效，知道如何用行为带来影响。

　　如果你的公司还没有建立牢固的企业文化，那么玉米卷派对或答谢会也不能实现这一点。但如果你同时关注于上述三大关键要素，则企业文化对业绩的积极影响将会很快显现出来。以下四大指标能够揭示企业文化如何对业务产生提升作用。

　　首先，企业文化可以激发大家全身心投入。如果你公司的企业文化关注某些明确的业绩成果，且员工认同这一文化，那么大家会以非正式的方式相互促进。简而言之，他们会越来越多地帮助对方，以良好的心态开展工作。进而在最关键的工作上，更高程度地投入感情。

　　第二，企业文化可以指导全程决策。如果企业文化足够强大，那么你无需在每种情况出现时都具备相应的对策。员工能借助文化影响力来确定应该做些什么积极主动地快速行动。具备正确的文化支持后，你不需要经过层层的正式签署审批，文化将为每个人的行为方式提供正确的指导。

　　第三，企业文化有助于打造持久的执行力。关键行为的不断重复会转变成习惯，人们在执行时将会做得更快、更好。你会发现：客户忠诚度更高，员工参与业绩相关事务的积极性更大，对企业关注点的情感投入更深，更执着地追求持续改善，企业在经济衰退时期更有韧力。

　　第四，企业文化会帮助高管在平时也能发现和鼓励员工的积极行为。我们通常听到高管们在危机情况下才会表扬合作、无私和积极的行为，同时感叹他们在平时并没有注意到此类行为。这种差距很大程度上归因于在危机情况下，文化力量被充分唤醒。如果您在平时也能注意如何发挥这些力量的作用，那么您能够收获超乎平常的表现。

　　根据我们的经验，侧重于关键的少数能减少工作的复杂度，对绩效产生更为积极持续的非正式文化影响，而且会比自上而下的信息传达和正式的纲领式举措见效更快。这一方法考虑了人类行为的情感维度：大多数人本能地抗拒变化，尤其是重大的变化，因为变化带来的是异样、复杂和不安的感觉。而自上而下的信息传达，无论多有说服力、多么振奋人心，都很少会对我们感知行为的方式产生一种持续的影响。