更新时间:2018-10-13 10:58作者:李天扬老师
(4)、有利员工成长及身心健康的福利措施的辅助。这里的福利包含:一、法律法规规定的必须给予的如社保、法定节假日、补贴等,这些法定强制性行为的实行已是员工的劳动产生的基本权利;二、企业的非法定福利,如培训、员工帮扶、娱乐活动等,这些福利要怎样开展或者说要以什么样的形式给予?这要充分结合员工和企业生产的实际,不要做让员工觉得劳民伤财、而企业自己也吃力不讨好的事。
在此,可能会有人提出质疑,怎么薪资、绩效、福利也能是尊重的体现?在人力资源市场中,劳动关系、劳务关系的建立的基础原则是平等、自愿、等价交换,也是社会活动的基础,薪资、绩效、福利是劳动过程与成果的直接体现,不仅是对劳动力,更是对社会的尊重。用个极端的比喻,如果一个企业给一位符合其要求的优秀博士毕业生员工月报酬只有2000RMB,如果你是应聘者,你对这件事的看法是什么呢?
2、沟通
这里的沟通并仅仅是交流,而是正真能解决问题的有效沟通,包含官方渠道及非官方渠道的沟通。
(1)、官方渠道的沟通。官方渠道的沟通不仅仅指公司文件的上传下达、工作会议、工作汇报、工作指示等,还包括员工座谈、员工访谈、员工转正面谈、员工离职面谈等以工作为主要目的的沟通交流。官方渠道的沟通是以解决问题为目的,而不是止于知道、了解问题。所以官方渠道的有效沟通要做到以下几点:一、沟通事项要明确;二、表达的意思要准确;三、沟通的双方要是正确的人;四、要能给出明确的答复及解决措施;五、沟通的结果要能让人理解及接受。
(2)、非官方渠道的沟通。非官方渠道的沟通多种多样,不可否认,在信息的传播特别是对于企业内部或外部不利的信息的传播上,往往会比官方的沟通渠道快的多。非官方渠道的沟通更多的产生的是情感,有利于内部的团结,在一定程度上可以促进工作效率的提升。对于非官方渠道的沟通,个人认为可以做以下几件事:一、鼓励,积极创造条件甚至提供物质上的支持;二、企业的各级管理人员要积极参与其中,才能对信息有及时准确的把握;三、对负面信息能及时有效的遏止,并进行调查了解,给出正面的处理。
3、告知
坦诚的告知一切可以告知的关于企业的事情,可以从以下几方面入手:
(1)、员工相关的规章制度。企业的规章制度主要的目的是为了规范企业的生产经营管理,让员工的工作行为能够符合企业的利益,同时也与员工的自身利益息息相关。这些规章制度包含了考勤、薪资、考核、晋升、奖惩、岗位职责等等,这些制度的培训告知会花费大量的时间,所以如何能让员工了解掌握呢?可以通过培训、员工手册、电脑查询等方式方法,让员工清清楚楚的知道自己该做什么,不该做什么,能做什么,不能做什么。不知者不罪,对员工行为特别是错误行为的判定的前提是员工知道这种行为的后果。