跨文化交流平台的管理。交流平台可以是具体的组织、品牌、标准、制度或是抽象的虚拟网络空间。作为知识管理中的一部分，交流平台可以构建知识学习、交流、共享的良好基础，顺利地实现多元化环境中知识、价值观与经验的转换。交流平台的管理，主要集中于两个主要目标： 取得员工的信任，让员工主动地、积极地在交流平台上分享自己的知识、价值观和经历;在职业尊重的基础上，对所有员工都平等相待、一视同仁，帮助其不断学习、提高，及协调文化差异。

　　网络构建和组织学习。交流平台为跨文化协作学习创造了条件，营造了氛围。各部门员工借助交流平台共享知识和经验，促进了网络构建和组织学习。因为有了共同的交流平台，具有不同文化背景的员工可以进行畅快的沟通，彼此相互学习，提高组织工作效率和效益。在这个组织学习的过程中，员工之间也逐渐建立了更为广泛的人际关系网络。因而网络构建和组织学习，能够促进跨文化团队的学习和成长，促进企业内部交流网络的完善，并促进客户关系网络的维护和发展。其中最核心的任务，是通过组织学习和网络构建，共享和转换知识、价值观等因素，达到合作互赢、共同成长的目的。