更新时间:2018-10-13 10:30作者:三水老师
为了把儒家价值观贯彻到方太的每一条制度中,茅忠群把方太所有的制度都拿出来对照了一遍,进行修改。例如,制度中有把员工的错误分为ABC三类错误,其中C类错误以罚款解决。但是不教而杀,谓之虐,儒家思想更强调教育,不是以罚代管。后来茅忠群把罚款改为增加一次教育。员工犯了错就让主管找他谈话,这样他就不好意思了。儒家文化说,要让人有羞耻感,有了羞耻感就不会做违例的事情。制度做出改进之后,企业管理效果显现出来,2009年违反C类错误的数量比2008年下降了一半。
制度让人有畏惧感,价值观让人有羞耻感,两者相结合才能产生好的效果。制度要很好地反映价值观,不能对立,如果对立,就证明我没有忠实于我的价值观。茅忠群说。
全员身股制
中国大多数企业家并不缺少自己的价值观,走进企业,老板都能一本正经地跟你说自己的企业文化,但很多时候是老板的一厢情愿,背后没有长效机制,文化就变成饭后谈资,员工并不买账。
如何不让企业文化流于纸张之上,把孔子的仁义思想传达给一万名员工?茅忠群深知在当下浮躁的社会环境中,这是一门漫长的课程。从2008年起,他亲自主导方太员工的道德行为教育,把儒家的基本精神仁义礼智信写进企业价值观,为每位员工购置了《三字经》、《弟子规》和《千字文》等传统文化读物,在每天上班前15分钟,让所有员工一起读经,还建一所占地200平方米的儒家讲堂孔子堂,他走上教台给员工授课。2009年方太成立儒家管理模式推进小组,他出任组长,用流程化的作法,把儒家思想打造成一种模式、一种管理制度去实施。
为什么一定要两条腿走路,创建一种新的管理模式呢?非如此不可吗?
这是愿景决定的。茅忠群说,方太的愿景是成为受人尊敬的世界一流企业,其中管理要走在前面,成为卓越管理的典范,既然未来中国企业管理要朝着这个方向走,那么方太无非是早走了一步而已。
做企业是为了实现使命和愿景,赚钱只是附带结果,使命、愿景驱动,力量无穷,无论做什么决策,回到使命、愿景就很简单。
2010年,茅忠群借鉴晋商模式,对管理进行了一次触筋动骨的变革,在总部实行全员身股制只要入职满两年,方太根据员工的职位、贡献大小,给予每位员工一定数量的分红股权。据了解,当时方太每年有20多亿元的销售收入,1亿多元的净利润,而方太承诺拿出5%的利润,即500万元分给入职两年以上的所有员工。大多数企业的激励制度只针对高管和核心骨干,但方太一反常态,进行全员覆盖,即使是一线员工也包括在内,这样大胆的尝试在方太内部难免遇到阻力。但茅忠群坚持认为,儒家思想强调仁义,对企业来讲仁义就是为员工着想,合理合宜,就该全员覆盖,从属性来说是全员都有,但从量上可以有差别。