如今，许多机构已经开始指出工作环境与文化的重要性，比如四大会计事务所、科技巨头、顶级商学院、商业刊物，甚至还包括词典出版商。但承认好的工作场所的重要性相对简单。任何人都可以买一张乒乓球桌放在休息室里，或在周五运来一车啤酒。为公司建设合适的文化需要经过多年努力，因为你必须从头开始，自己去建设文化的每一个方面。致力于建设合适公司文化的领导者，最好做好吃苦头的准备：这并不是个容易的过程，也不是胆小者能够承担的任务。

　　但我们可以并且必须深入思考。我们的集体思维与行为大多只涉及文化的表面;核心应该是员工与公司的文化。一个好的工作场所无法保证公司与客户、投资者、社区和环境建立良好的关系。好的工作/生活质量(这几乎所有人都想要的)也不见得能够带来高质量的员工-雇主关系。因此，我们必须提一些会令人不适的深层问题：我们的公司有多高的可信度?我们如何在公司内传播和灌输一种价值观?