更新时间:2018-10-13 10:02作者:才子老师
2.对企业文化的意义进行广泛的组织沟通与传播:
我们在咨询项目中发现,几乎所有领导都遇到组织沟通与传播问题,而且全都存在费力不讨好的问题。其中,有一位领导对企业做了巨大的贡献,但是大部分员工都不知道。
在这种情况下,我们在设计文化执行方案时,首先要解决的就是企业领导的沟通传播问题。在一个咨询项目中,我们建议企业领导通过每月一信的方式,实现有效沟通传播,提升组织效能。沟通内容可以包括以下方面,并要达到相应的效果:
A、企业及领导正在做什么:要让企业内部清楚知道企业领导在做什么,这样员工也就更容易配合企业领导的工作;
B、企业及领导已经做了什么:已经取得的成就对员工的信心与期待具有很大作用。员工的信心越强、期待越高,文化执行中面对的困难也就越容易解决;
C、企业及领导怎么做的:方法传播不仅仅有利于树立领导威信,促进文化执行。更重要的是,有利于建立新的组织文化习惯,一旦文化习惯成为企业共识,整个组织效能将会有显着提升;
D、未来要做什么及目标效果:使更多的人愿意、并且知道如何追随企业领导,共同实现组织发展目标。
3.及时获得员工的真实反馈:
及时获得反馈能够显着减少犯错及犯大错的机会,保证文化执行的成功率,显着提升组织效能。在获得反馈过程中,要了解员工认为什么是重要问题,应当如何做来解决这些问题。
在咨询中,我们曾经用过一个方法:跟一些有思想、敢说话的员工共同对问题进行分析与推演,并得出一些结论,汇报给企业领导。这些结论引起企业领导的高度警觉,很快对一些具体做法进行沟通及相应调整。
4.不要为了企业文化而企业文化:
不少企业将文化执行变成为生命在于运动的行为。这些企业文化因为缺少明确的目标指引,后来失去清晰方向,使员工感到迷惑,导致员工抵制文化执行。
考虑到这些问题,我们在咨询过程中注重强调简单、明确的核心目标。在一个咨询项目中,该企业领导拿出一个小册子,是他认为比较好的同行的企业文化手册,希望我们模仿。我跟他探讨,这个手册面面俱到,什么都说了等于什么都没说。而该企业企业文化的核心目标应当是员工收入的持续提升。因此,所有的理念、行为及文化执行措施都应当围绕员工收入持续提升进行,其它的都应当放在从属、次要地位上。