解析企业从粗文化到系统文化的过渡过程

更新时间:2018-10-13 09:57作者:王华老师

      企业文化是企业的核心竞争力,多数失败的企业,都是因为企业中没有建立起一种强有力的执行文化,从而阻碍了企业的潜能发挥。如何建立企业文化,已经成为大多数企业面临的重大难题。

      企业文化的建立需要一个健康有序的过程,不能看其他企业的文化制度好,就照搬照抄,为我所用;也不能写几条团结向上式的标语来充当企业文化。企业文化的建立是一个由团队粗文化到系统文化过渡的一个过程。可是,如何才能建立一个强有力的企业文化呢?

      在回答这个问题之前,我先给大家讲一个有关猴子和香蕉的故事。

      众所周知,猴子喜欢吃香蕉。当实验人员把三只猴子关到一个挂有一串香蕉和装有喷水装置的屋子里时,情况可想而知,猴子会立即跳起来摘香蕉。但是一旦有猴子碰到香蕉,屋子就会下起雨来,所有的猴子都会在此时被水浇。

      为了方便讲述,暂且把猴子们叫做猴一、猴二、猴三。

      不出所料,猴子们一看到香蕉就特别的兴奋,猴一最先跳起来,可是每当它刚碰到香蕉时,屋子里就下起了大雨,猴子们不明白是怎么回事,接着不论是猴一还是猴二、猴三,只要一跳起来,都会换来一顿雨淋。

      在被浇了几次后,猴子们终于明白了:只要摘香蕉就会被雨淋,如果不摘香蕉大家就会安然无恙。但是猴子们哪里管得住自己,猴一忍不住又去碰那串香蕉,结果大家又被雨淋了。这只惹祸的猴一就成为另两只猴子的出气筒,挨上一顿暴揍。又过了几分钟,猴二也忍不住碰了一下香蕉,同样的猴一和猴三也跑过来暴打猴二,其中,猴一打的最起劲,用的力气也最大。

      这样的事情就在屋子里不断的上演着,不过随着时间的推移,猴子们不再碰那串惹祸的香蕉。原因很简单,只要谁碰那串香蕉,谁就会挨打。

      从这个实验的角度来看,猴子们碰不碰香蕉受它们意识的支配,而不要碰香蕉是一个行为规范,碰香蕉后被雨淋是一种惩罚措施。这仅仅是文化的初始阶段,是一种简单的制度措施,是粗文化的形成阶段。这种简单的制度可以引导意识向着被要求的方向发展。制度是企业文化建设的基础,是企业文化建设的第一步。但是这时候的员工仅仅停留在被动接受阶段,一旦制度混乱或处罚机制变更,企业文化的建设就无法进行。

      现在接着看实验的第二阶段,当这三只猴子不再碰香蕉以后,不改变原来的设备,把猴一放出来,放进去另外一只猴子,在这简称为猴四。

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