我们在给企业提供管理咨询服务过程中，深入了解了不同企业，明显地感觉到企业的职业化水平参差不齐，这和行业的特点、企业的发展阶段、企业文化以及企业的管理方式和机制都有很大关系。这里面，笔者认为最为重要的是企业文化对职业化的影响。因为所谓的职业化，是组织员工实现工作状态的标准化、规范化和制度化，要达到这一点就必须关注在企业文化中起关键作用的一环行为规范。只有当企业拥有明确的行为规范，企业才会以标准化、规范化和制度化推进整个组织的员工走向职业化。

职业化作用非凡

　　著名管理学大师彼得?德鲁克指出：职业化已成为21世纪的第一竞争力。那到底什么是职业化呢?在引出职业化概念之前，我们先讲一个小案例。笔者给一家大型民营企业做企业文化咨询，当访谈其中一名高管时，对方提到了很多观点，如：如何建立一个社会化的职业管理人体制?怎样从‘自我为中心的大师文化’，向‘客户为中心的整合文化’转型?怎样体现职业经理人的价值?等等。我听了之后有一个感觉，这位高管相当职业化。这种职业化似曾相识，于是我就问他：你是不是原来在万科工作过?这回轮到他惊讶了，他说你怎么知道。我说，凭你表现出来的职业化素养和精神，我就猜到了。

　　事实上，我对万科的了解源自于常年对这个企业动态的观察，包括对王石的著作、王石和郁亮的讲话、万科的制度和文件以及与万科员工的聊天。他们的职业化展现在组织员工的理念和行为上，根源在这个组织对于员工的标准化、规范化和制度化。

　　由此可看出，职业化就是一种工作状态的标准化、规范化和制度化，即要求人们把社会或组织交代下来的岗位职责，专业地完成到最佳，准确地扮演好自己的工作角色。所以，万科的员工在思维观念、行为态度、知识技能、道德品质、言谈举止、礼仪形象等各方面都能展现出职业规范和标准，使得这个组织中的每个人都能在合适的时间、合适的地点、用合适的方式、说合适的话、做合适的事。这就是职业化最通俗的表达和最佳的体现。

影响职业化的因素

　　一般来说，一个组织的职业化会受到诸多要素的影响。

第一个就是行业的影响。行业发展水平可能会决定一个企业的职业化水平。比如行业发展处于初期阶段，可能整体职业化水平相对不高，在竞争无序、群雄争霸中，多数企业都是八仙过海各显神通，企业因为受制于行业中人才的职业化水平，所以，多数企业的职业化水平也会受到影响。此时，懂得职业化价值的企业如果能够率先倡导职业化，坚持推进职业化，就能取得显著效果。万科即是如此。曾几何时，房地产行业野蛮生长，万科坚持不行贿，倡导打造一个稳定的职业化团队，在别人不在乎文化和不做文化的时候，万科照做文化，并按规范做事，最后终于成长为行业老大。