企业文化是维系企业持续发展的。企业因为成功而产生成功要素，这些要素中，有些是保持企业生存和发展的必然因素，有些则带有偶然幸运或者神奇的色彩，有些只能是短期的因素。但无论是如何成功的，企业都会面临一个无法摆脱的的问题：如何在外部快速变化和内部不断变革的环境中维系企业健康持续的生命?这个核心问题就是企业文化的关注点。哪些要素是必须保持的，哪些是必须摒弃的，哪些是必须提升的和补充的。可以说，持续发展是企业文化管理工作的核心，企业文化如果过多关注那些产生短期效果的策划秀，是根本不可能成为管理的。

　　对于一个企业来说，可持续发展意味着企业拥有持续稳固的忠诚客户资源，拥有协调一致、主动负责的高素质管理团队和员工队伍，拥有良好的担负企业公民责任的社会形象，也拥有持续鼎力支持的出资者。在企业文化的核心内容中，使命的定位就是紧紧围绕创造一个和谐的持续地为利益相关方创造价值这样一个主题。

　　企业文化集中反映了企业的核心主张(关键价值)。围绕企业管理，我们可以展开很多层面，而企业文化正是这些层面中关键价值的集中反映。从管理模块层面上看，战略运营、市场营销、人力资源、生产管理、财务管理等，每个模块都有着自己的关键成功要素和要素背后的支撑观念;从管理等级层面上看，则有股东的价值偏好(如冒险还是稳健)，企业创始人、企业决策者、企业高层管理者、企业中层管理者、一般员工的关键价值取向等;从业务层面上看，有各个产品(产业)事业部的关键价值取向、各个分支公司(机构)关键价值取向等。这些价值要素，都是形成企业文化(最核心的价值认识)的基础要素，又是落实和深植企业文化的关键执行要素。

　　理解关键价值是理解企业文化管理的重要一环，忽视企业的关键价值而谈企业文化，往往走向海阔天空的纸上兵法。本书中的每个案例也正是这样先洞悉企业所有的价值要素，然后才对价值要素进行排序和甄选，定位出企业最有价值的要素，然后确立企业的文化核心。

　　我们的案例既通过实践有力地支撑了以上的文化认识，同时这些案例也正是在这些认识的主导下才取得成效的。

从项目的运作方式上看，本书的案例也有一些共同的步骤：

　　1.对企业进行全面调研、评估和诊断。

　　2.形成清晰的、鲜明的、个性的、体系化的、利于执行的文化体系。

　　3.制定行之有效的企业文化提升实施规划和具体计划。