更新时间:2018-10-13 09:41作者:李一老师
加强保险文化建设的建议
推行企业文化战略的实施,切实找准企业文化与经济特征的结合点,以文化建设促进企业管理,理顺公司内外部各要素之间的关系,营造公司上下休戚与共、齐心奋斗的文化氛围,使公司保持强大的向心力,使企业文化与企业管理协调发展,全面提高企业整体竞争能力。
(一) 着力长远打算,强调员工的广泛参与。企业文化建设是一个长期的、渐进的过程。企业文化的核心是企业经营管理的价值理念和人的思想意识,其形成和变革需要一个长期的过程。
(二)以客户满意为企业文化建设的出发点,树立以市场为导向、以客户为中心的经营理念。企业的整体经营活动都应以顾客满意为核心,用顾客的观点而非企业自身的利益和观点分析考虑消费者的需求,通过产品满足顾客需求来实现企业的经营目标。
(三)突出企业文化建设的特色。保险企业精神是保险企业文化的集中反映,是全体员工现代意识与企业个性结合而成的一种群体意识,包括保险企业的理念、信用、声誉等基本要素,是保险企业力量、效益和管理精华的体现,更是保险品牌的灵魂。优秀的企业文化离不开优秀的品牌文化。品牌文化通过外部传播形成,但其内涵是企业文化,是企业文化的外延。
(四)抓好企业文化载体建设。进行企业文化建设必须有载体,开展形式多样的文化推广活动,强化文化感染力。可以推出企业文化系列书籍、在各层级培训班中开设企业文化必修课、组织全国各地分支机构利用晨会反复宣导企业文化;也可以组织全员军训、实施标准化管理,不断强化企业文化在员工中的渗透力;还可以通过强化保险企业现有数据库,将与保险企业文化建设相关的实践经验收集起来,并传播给需要它们的人。
当然,企业文化必须要有所发展,随着环境的变化、经营的变化,有必要吸收新的理念、淘汰旧的内容,使企业文化始终成为具有蓬勃生机的、与时代紧密相联的、内容丰富饱满的,从而推动企业持续、健康、有序地发展。