更新时间:2018-10-13 09:35作者:李一老师
如何确定企业的文化类型呢?企业文化涉及到企业的价值观、领导风格、成功准则以及管理哲学等丰富的内涵,通常需要通过访谈等定性的方法和调查等定量的方法一同来对企业文化进行确定。定量的方法中通常有量表的方式,因其具有较好的可操作性和可量化得到较为广泛的应用,并且对于企业文化的初步诊断也是具有显见的作用。比如Cameron和Quinn编制的企业文化量表通过24个题目从主导特征、领导风格、员工管理、组织凝聚、战略重点和成功准则六个方面测查企业文化的类型,简单易行,也具有很好的信度和效度,对诊断企业文化类型具有很好的效果。
然而,要真正落实好人和企业文化的匹配,最终的关注点落脚于每个人的具体的特征。
达到匹配通常从一致性和补偿性两个角度加以考虑。测查一致性上我们通常关注个人在个性特征、行为风格以及动力驱使等方面是否和企业的文化具有一致性,而补偿性上则着重关注个人的内部需要比如追求变化,人际交往等,企业是否满足其需求。这些方面都可以通过专业的测评工具来得到个体的具体情况。笔者推荐使用智鼎职业性格测验来进一步客观地了解个人的特点,以判断其与特定的企业文化之间的匹配度。
智鼎职业性格测验是由智鼎公司研发的一款集合了思维方式、动力特点和人际特征三个大维度的性格测验,用于全面了解个人在思考倾向、条理性、进取心等30个小维度的特点。结合企业文化的四种类型,可以有针对地读取个人分别在相应的维度上的得分来判断个体和企业文化的匹配度。
下面以笔者在咨询过程中的一个真实案例来作深入的分析和解释。在这个案例中,企业成立10年,业务在市场上占有较高份额,利润连年增长,公司形成了一套较为成熟的管理模式,发展稳定。随着业务发展,对人才求贤若渴。但是在寻找千里马的过程中,经常发生的事情是,招到的人从教育背景,能力要求和工作经历上都很合适,却大多因短期内离职而造成企业在人力上成本大幅增加。因此该企业的人力资源招聘经理很困惑,找到了智鼎咨询,希望给出进一步的诊断和方案。我们在解决问题的过程中,了解到该企业在招聘环节中忽略了一个重要的环节即测量人和企业文化匹配。因此我们首先推荐使用Cameron和Quinn的企业文化量表对其企业文化诊断得出该企业在目前的发展阶段下属于层级规范文化,企业依靠较为明晰的管理条例和规范来取得发展。随后,我们推荐其人力资源招聘经理在招聘环节中让应聘者作答智鼎职业性格问卷,获得个人与企业文化匹配的信息。