更新时间:2018-10-13 09:31作者:王华老师
第六,有意思的是,我觉得这家公司所倡导的高效执行(效率)和人本管理(公平)两种文化取向,似乎恰恰是目前阶段的中国企业最容易出问题、也是最纠结的地方。
(1)从高效执行来说,我们的许多企业存在的最大问题是由于制度刚性不足和员工的契约与责任意识不足而导致的低效问题。为了解决这一问题,好多企业十分重视加强执行力和效率提升问题,但这样做又容易走入对员工毫无人性地威逼和不讲任何前提条件的粗暴管理,常常会因为学习西方的科学与理性管理而走向威权与专制的中国式老路。因此,高效执行的问题自身就隐含着一个悖论。我觉得,高效执行的理念及其有效实施,离不开这样一些理念作为前提:平等谈判与协商、契约意识、制度设计、有效监督与考核、公平理念、责任意识,等等。因此,以公平的理念来约束高效执行,可能会保证效率的正当性,不管是对企业的公平,还是对员工的公平都是如此。
(2)从人本管理来说,一方面,这是我们很多企业所缺乏的一种好的管理理念和行为,在目前的原始积累和社会制度缺失状态下尤为如此,以一些无良的民营企业为代表;另一方面,一些企业的以人为本太过了,忽视了效率问题,管理中出现大量的敷衍、搪塞、低效等等问题,成了一些管理者的心病,在许多国有企业是这样的。在这样的现状下,我们对于人本管理的问题似乎同样纠结:人本管理是企业持续成长所必需的,而人本管理又往往与低效和责任意识不强相关联,同时,过分的人本管理,又往往会形成对制度的过分侵蚀,其中的度十分难以把握。因此,以效率的理念来衡量企业的人本管理,应该是保持适度人本的关键。
基于此,高效执行和人本管理,应该是一对既相互矛盾、又相互制约和相互促进的统一体。