企业文化的管理属性(2)

更新时间:2018-10-13 09:27作者:李一老师

      第三,从管理的动态过程而不仅仅是静态过程来了解企业的实践。所谓管理的动态,就是既要关注我们说了什么、我们要求了什么、我们指示了什么,更要关注这之后的情况:我们的管理指令,在具体的过程中是如何运行的?运行中产生了怎样的问题?员工的思维和行为在其中有怎样的变化?这样的制度长期实施,会产生怎样的群体思维与行为模式?

      第四,从感性和理性并存而不仅仅是理性解读来实施管理。人的有限理性是经济学的基本假设,而我们传统企业文化建设的很多作法,其实不符合这样的规律。

      因为工作者在工作实践中不总是理性的,而常常是感性和理性并存,有时候甚至基本是感性的。所以,你的主张、你的宣贯和你的要求,员工不会像计算机一样全盘接受。当年美国人发现企业文化,就是观察到了日本企业在学习了西方企业的理性之外,还有感性的、甚至让他们很难理解的一面。

      其实,说到这儿,关于下一个话题如何做到企业文化建设与管理活动的进一步融合,就可迎刃而解了。我一直认为,在企业经营管理的任何时期,企业文化都是存在的,比如,你做人和一件事情,都得有个关于为什么和怎么办的考量。这个为什么和怎么办,其实就是我们所谓提炼的理念。所以我常说,不管你有没有建设企业文化,其实一家企业总是有文化的。下面,我以创新为例来说说文化如何与管理实践融合的问题:

      第一步:提出创新理念。

      第二步:在企业上下宣传创新理念(和传统做法一致),说明为什么要创新、怎样创新、在哪些方面创新,以及最重要的,创新对企业尤其是对大家有什么好处。

      第三部:组织调研活动,全面观察目前企业在经营管理各个层面上影响创新的因素,观察与思考这些要素是否可以得到改变。

      第四步:从组织系统,对影响企业创新行为实施的因素进行变革,比如制度的优化与创新、组织结构的调整、工作流程的变革、创新团队的建设、创新方法的传授等等,形成有利于创新的软硬环境与氛围。

      第五步:制定专项的创新激励制度,从物质和精神两个层面上鼓励创新。

      第六步:观察与研究企业在创新理念出台后的创新行为,及时给予指导和鼓励,同时利用各种机会大肆宣传和表彰,给予物质性的回报,激励更多的人加入创新的行动中。

      第七步:越来越多的想有所作为的人,在创新氛围的鼓励之下,慢慢加入创新者队伍。人们在企业管理与工作实践中,慢慢会形成工作中创新的思维和行为习惯。越来越多的人和越来越长的时间内所恪守的这种习惯,最终就变成了一种创新文化。

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