更新时间:2018-10-13 09:00作者:李一老师
比如,曾经的巨人高科技集团,他们的企业文化就是不对的,是一种被企业领导人自己的错误观念扭曲的企业文化,表现为好大喜功、好高骛远,动不动就提口号:我要做中国第一大,结果目标太大,因为投资巨人大厦导致资金链断裂而几乎破产,欠债2.5亿元。正如巨人史玉柱自己所说,原来是想激励员工,后来居然把自己也给骗了。
那么,如何塑造好的企业文化呢?一个好的企业文化,必须具备如下几个特质。
一是开放性。首先,塑造企业文化的前提是要尊重员工的感情,促进员工之间、员工与公司间的交流。这是形成和内化企业文化的关键一步,也是体现员工社会化需求的载体。平时,企业可以通过各种企业内部的非正式组织来实现交流,如同好会、旅游活动、经验交流会等。这种组织在国企中更加活跃。工会作为专门的组织者,成为企业的重要组成部分,为员工的感情交流提供了广阔天地。其次,企业文化要给员工一个靠自身努力就能实现的需要,要给他们奋斗的希望。如果员工从文化中看不见希望,那么对工作必然是不用心的。比如诺基亚中国公司的员工,在分工细作、层级晋升渠道窄的情况下,上班逛淘|宝就成为了普遍现象。
二是融合性。文化一定要落地。理念一定要有管理体系作为支撑,而不是几个墙上口号标语和车间地面上的几个黄线框框,更不是什么高大上及晦涩难理解的舶来的西方企业文化。这些与员工的心理需求可能只是两张皮,不仅起不到激励员工的作用,而且不能解决企业管理上的实际问题。笔者在给企业做管理咨询时,有时会听到一些中高层管理者的抱怨:我们企业没什么文化,都是老板一手遮天管理,哪有我们说话的份啊。而吊诡的是,这些企业往往有一套看上去很完美、高尚的企业文化体系。
三是特殊性。企业文化不是策划出来的,更不是与生俱来就存在的,而是一个企业长期所坚持的价值理念及其具体表现出来的行为模式、行为规范,是企业在发展过程中不断积累沉淀而形成的优良文化传统。同时,企业文化具有不可复制性、不可模仿性,不是空洞化、片面化、表面化的和碎片化的东西,不仅具有一定的文化内涵和文化特色,而且具有鲜明的企业个性。
四是匹配性。企业文化不能为了创建而套用、照搬和机械地模仿,一定要围绕 企业的战略目标这个中心,坚持以促进生产经营、提高经济效益和产生积极的社会效益这三个基本原则为目的去创建,而企业需要创建的也就是这种企业文化。在现在的市场环境下,企业文化要以创新为导向,要鼓励员工创新思维,要激励员工的创新行为。另外,企业文化要以市场和服务为导向,只有符合市场需求、迎合消费者需求的文化理念,才能接地气。与市场、消费者不接轨的文化,终究是不会长久的。