更新时间：2018-10-13 08:53作者：才子老师
有品牌。有品牌才能让人满意。品牌中最重要的是服务品牌，它实质(续致信网上一页内容)上是企业文化的结晶，包括企业的服务理念、服务内容、服务方式、服务效果等。在实践中，有的企业把服务细分为基本服务、增值服务、情感服务、成长服务、前瞻服务、济困服务、应急服务等，在每项服务下面还有若干小项。正是有了这些具体的服务内容，才形成了企业的服务品牌。从一定意义上说，企业奉献给社会的主要是产品与服务。通过服务，不仅可以增加产品的可信度，而且可以展示企业积极向上的精神风貌。价值取向也就决定了企业文化建设的方向，贯穿于企业文化建设的始终。