16.特快专递邮件、保价信函只受理(撤回)。(C)

17.邮件和汇款在未投交收件人、收款人之前，所有权属于(寄件人或者汇款人)。?A

18.回执费应以邮票方式贴在(邮件上)。?B

19.回音卡是明信片的一种形式，用户交寄邮件时，将回音卡(放入邮件内)寄递，邮局可以受理。?C

20.国内特快专递邮件受理查询的有效期为自交寄之日起(四个月)内。?C

21.进口验单由(档案室)集中管理。?C

22.特快专递直查查单发出(48小时)后未收到被查局有关所查邮件下落的答复，应催查一次。?B

23.国内邮件业务档案从填制单据之日起计算，一般应保管(2年)。(A)

24.经转局档案室从收到查单到查明邮件出口节目并寄发查单，最大时限不超过(2天)。(B)

25.出口查单发出后(15天)未得到答复的，应向相关局进行催查。(C)

26.经转局：自收到特快专递查单到查明节目并发出查单传真的局内最大处理时限是(省会局为48小时，其他局为24小时)。(A)

27.投递局：从收到特快专递进口查单到办妥查复手续并将答复结果发出为止，最大时限为(24)小时。(B)

28.对保管期满的邮政业务档案，应登列清单，报请(主管部门)批准，予以监督销毁。(A)

29.各生产单位和分支机构收到发验局发来的验单，应(及时转送档案室)。(B)

30.查单发出(15)天未复的，应填发催查函催查相关局，副份抄相关局主管省局，一份留底。(A)

31.查单经催查仍未得到按时答复的，全程查询时限已满，引起查询人申告的(收寄局)向寄件人办理垫赔。(B)

32.邮件丢失、损毁、延误，暂未查清责任局时，(收寄局)为垫赔局。(A)

33.对已确定符合赔偿条件的，收寄局应在(一周)内向用户赔偿。(C)

34.保价邮件发生丢失或全部损毁时，按(保价金额)赔偿。(B)

35.发往市县以下分支机构和生产单位的普通验单，应寄往(其主管档案室)。(A)

36.对需答复或查清责任的验单，应同时抄送(本局档案室)一份，以便其催办。(A)

37.“收件人总付邮费”业务适用于(平常信函)。(A)