人工草坪铺装完成后，需要填撒石英砂和黑胶粒。黑胶粒起到缓冲震动，防止滑倒擦伤等保护作用。有媒体报道，现在大多使用回收颗粒，如旧轮胎打碎的颗粒，环保廉价。正规厂家会查明回收来源，并进行质量检测，避免使用有毒、劣质的黑胶粒。但也不排除有些厂家使用劣质颗粒的可能。

6月15日校方曾给家长群发短信，没有说明人工草坪为何散发异味，只是说学校已采取停用操场、喷水降温和异味监测等措施，省教育厅和校方正研究处置方案。

家长们则要求校方铲除塑胶操场或转移学生。他们写了致省教育厅的请愿书，正在号召更多家长在请愿书上签名。

学校地处杭州市西湖区，该区环保分局书记、副局长常自力称，没有人跟他反映过学校操场的问题，对于此事他并不知情。他同时强调，学校操场建成前后都不需要环保局进行环境检测，因为没有相关规定。

杭州外国语学校的校办工作人员回复《财经》记者，称学校刚经过研究决定，将尽快铲除问题草坪。