中国石油大学（华东）理学院辅导员董建党和徐拥军来到山东青岛移风镇张王庄村，了解该校大一新生毛德宇的家庭情况。

“我这么大年纪了，第一次听说大学老师要来家访！”毛德宇的三爷爷听说孙子的两位辅导员来家访，直呼“真是太意外，太意外了！”

徐拥军感觉毛德宇学习比较努力，但似乎还没有完全适应大学生活，就决定家访的时候和家长聊一聊，看看毛德宇有什么实际困难。聊了一个多小时，两个辅导员和家长一起打开了毛德宇的心结，鼓励毛德宇制定自己的“成长计划”——打好基础将来考研。毛德宇的父亲也表示再苦再累也会供孩子读书，希望孩子不要过度考虑家庭经济情况。

“要帮助学生就一定要真正了解学生的成长环境和家庭环境，有调查才能有依据，帮扶才能有的放矢。”中国石油大学（华东）党委学生工作部部长姚海田介绍说，从2009年开始，学校就开始推出辅导员家访工作，家访对象主要包括家庭困难、学业困难、存在心理困扰等的学生。在今年一个多月的寒假期间，学校共派出38位辅导员分赴山东、安徽、浙江、黑龙江、陕西、福建等省市，对几十名大学生进行了家访，给学生送去温暖与慰问。

辅导员杨建敏说，家访前她对不同的学生做了不同的准备，力求做到“精准”家访：对家庭贫困的学生，主要向家长介绍学校奖助贷政策，鼓励学生通过努力学习争取奖学金；对学业落后的学生，了解学生的学习状态和学习方法，共同面对问题、解决问题；对心理状态不佳的学生，关注学生的内心想法，与家长加强沟通，鼓励、开导学生。

“不就是来向家长告告状、走走形式吗？”中国石油大学（华东）储运与建筑工程学院大一学生李磊，起初并不欢迎辅导员来家访，但是，当他看到辅导员周辉不远千里从青岛来到黑龙江大庆的家里，并没有“告状”，而是真诚地与他和家人交流的时候，心里也服气了。“周老师打消了爸妈对我的顾虑，让我面对父母时少了很多压力。”李磊说，他下学期的学习已经有了规划，相信自己一定能完成好学业。

“破旧的房屋、陈旧的长条凳、斑驳的墙壁……”辅导员张钦说，虽然平时也知道很多学生家庭比较贫困，但若不是亲眼所见，就不会有这么真实而深切的感受。家访回来以后，感觉不但让学生和家长有了面对未来的劲头和信心，他自己也在这个过程中成熟了很多。

姚海田表示，通过深入家访，学校在老师、学生和家庭之间建立了更加平等、自信、有效的沟通平台，这种“炕头上唠家常”式的交流是心贴心的，它把教书育人真正落到了细处和实处，带来了巨大的正能量。