从事窗口工作的同志都清楚，窗口工作是神圣的，但同时也是枯燥乏味的，每天对待不同的申办者，需要重复同样的话语;对待一份又一份的申请书，需要不停地重复着电脑操作。正是这样平凡、单调、枯燥的工作，却是磨炼我们意志情操的良机。但对于她来说却是体现人生价值的场景，每天她都会着装整齐地出现在岗位上，接待来人来访不厌其烦，不论是谁都是笑脸相迎，说话和声细语，语言文明，态度的蔼。记得有一次，窗口来了一位聋哑人，他边比划边“呀呀”地说着，根本搞不懂他在说什么，看他着急的样子，陆洁灵机一动，拿出纸和笔，在上面写了几个字，他却看懂了，于是两人就用纸和笔交谈起来，在交谈中，陆洁知道他要申办互联网上网服务部，而上网服务要到文化管理部门办理《网络文化经营许可证》，持许可证才能办理营业执照，于是陆洁便主动帮他打电话到文广窗口咨询申办网吧需要准备的资料，并将办证、照所需提交的材料一一写在纸上，那聋哑人看了后开心地直竖大拇指。

像这样发生在她身边的例子有很多，举不胜举，但她经常会笑笑说：“登记窗口是我的舞台，在这里我代表着工商形象，代表着中心的整体形象，一言一行都会关乎到中心的荣誉，我要将我所扮演的角色演好。”是呀，“登记小窗口，服务大舞台”在这五年的登记工作征途中，她的事迹谈不上惊天动地，也未必能催人泪下，但她用真情服务的点滴。为我们弹出了一曲曲优美动人的旋律，用一串串闪光的足迹，印记了一个共产党员的忠诚，用工商干部勇争一流的敬业精神谱写着一首壮美的青春之歌。

【三】职工道德模范事迹材料

杨浦区牙病防治所现有职工73人。一年来，为辖区人民群众治口腔，送健康，履行社会责任，赢得了良好的民众口碑，树立了牙防所职工的新形象。

过去的一年，杨浦牙防所出动医生60人次，为区属机关、部队、居委和企事业单位近1650人进行了免费的口腔健康检查，赠发口腔保健用品、宣传资料2000多份。组织了300多户家庭的口腔健康促进活动，为8名贫困老人作了全口义齿的免费修复。

每年的学雷锋活动日和节假日，杨浦区牙防所组织12名中、高级口腔医师，进学校、到军营，下社区，为百姓提供口腔保健咨询与讲座。“社区爱牙讲师团”一年中共组织了40余场次的口腔保健知识讲座，听众达1500多人次。同时牙防所还一直资助着2名贫困生，直到他们完成学业。赈灾募捐，捐款献爱心，牙防所职工以自己的点滴行动，践行者医护人员的社会责任。