6．掌握旅游市场的概念以及对旅游市场进行划分的原因、意义和常用的划分标准，熟悉全球国际旅游客源和客流的地区分布格局，并能据以分析国际旅游客流的主要流动规律。在了解我国旅游业海外客源市场状况的基础上，熟悉我国旅游客流的流动规律，选择海外客源市场时应重点考虑的因素，并能够分析和认识我国旅游业在国际客源市场竞争中存在的问题。

7．理解和掌握旅游业对经济、社会、文化的积极和消极影响。

8．掌握旅游业可持续发展的概念，熟悉我国实施旅游可持续发展战略的必要性，影响我国旅游可持续发展的因素，了解我国旅游可持续发展的策略。

9．熟悉我国旅游组织的基本状况并了解主要的国际旅游组织，了解旅游产业政策的性质与作用、主要内容，熟悉旅游产业宏观管理与协调的基本手段。

10．了解世界旅游业的发展模式与趋势，熟悉中国旅游业的发展模式与趋势。

《管理学》考试大纲：

1．了解管理的产生过程、管理学研究方法，理解管理的二重性、管理者的角色与技能，掌握管理的概念、职能；管理学的研究对象和研究方法。

2．了解中国传统管理思想要点、西方早期管理思想的产生，理解科学管理理论的产生与发展、西方现代管理思想的发展和中国现代管理思想的发展，掌握对泰罗制的评价和“行为科学”学派的主要理论。

3．了解古典决策理论、行为决策理论，理解决策的原则、定义、依据和类型，掌握决策的过程、特点；决策的影响因素；集体决策方法和有关活动方向的决策方法，学会应用有关活动方案的决策方法。

4．了解计划的概念和性质、目标管理的基本思想，理解计划与决策的关系、目标管理的计划，掌握计划的类型、计划的编制过程、滚动计划法，学会应用网络计划技术。

5．了解组织设计的影响因素、职能部门化、产品部门化、区域部门化和矩阵组织，理解集权与分权的相对性、组织中的集权倾向、分权及其实现途径、非正式组织的影响、直线、参谋及其相互关系，掌握管理幅度与管理层次、管理幅度的影响因素、组织设计的原则、直线与参谋的矛盾，学会应用正确发挥参谋的作用。

6．了解人员配备的任务、培训与管理队伍的稳定，理解管理人员培训的目标、人员配备的原则，掌握人员配备的工作内容和程序、管理人员的培训方法，学会应用管理人员的选聘。