四、活动流程及相关内容

项 目 时 间 活动安排 备 注

16:00

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18：00 公司出发，到达宾馆晚餐、住宿

主持人：

9：00

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9：30 现有精英情况 公司领导简要介绍上海公司XX年工作目标及行动计划以及集团战略发展思路，阐述召开本次研讨会、制定三年战略规划的目的及意义

9:30

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10:00 全员沟通-我们的优势 回顾公司的发展历程，总结公司在一年多创业期的成功经验和失败教训，对公司发展内、外部保险展开讨论分析，对公司目前的现状进行客观、全面的自我剖析。

10：00

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11：00 全员沟通-我们的困难与不足

11：10

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12：00 配合公司的战略发展规划，公司应该怎么做---总体目标 界定企业的总目标

1、公司未来的前景如何

2、公司的真正使命是什么

3、公司的最终目标是什么

14：00

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16：00 全员沟通-三年发展目标之一：公司品质目标（体系认证、品质体系的可操作性、品质监控体系）及措施

全员沟通-三年发展目标之二：公司人力资源目标（团队建设与员工素质、薪酬水平、培训体系、晋升机制、操作层员工管理）及措施

全员沟通-三年发展目标之三：公司客户满意度（服务水平、客户评价、投诉处理水平、与地产沟通）及措施

全员沟通-三年发展目标之四：公司财务目标（预算制度、采购体系、财务监控）及措施

全员沟通-三年发展目标之五：公司管理目标（体系、制度、流程）及措施

全员沟通-三年发展目标之六：公司管理架构及措施 在经过讨论形成了一个初具轮廓的总体战略目标之后，围绕总体目标，讨论各分项目标

16：00

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16：10 休息

16：10

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17：00 全员沟通-公司目标汇总

17：00