二、目标要求

透过开展创先争优活动，争取用两年左右的时间，使基层党组织履行职责创先进，争创“五个好”(领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好);使广大党员立足本职争优秀，争当“五带头”(带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气)，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，在推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织实践中建功立业。

三、主要资料

在具体工作中，坚持创先争优活动与干部作风建设、礼貌行业建立活动、机关效能建设结合起来，突出解决好四个重点问题，即：个别执法人员素质偏低，执法行为不规范问题;客运市场“黑车”及站外揽客、倒客、宰客、甩客等违法行为;服务意识差、办事效率不高等问题;施工潜力差，操作不规范问题。激励党员干部勤奋钻研业务，改善工作作风，履行岗位承诺服务基层群众，努力争做开拓创新、维护团结、科学执政、廉洁自律、亲民爱民的五个表率。

1、加强干部职工的培训教育。认真落实科学的发展观，充分认识创先争优活动的重要性，增强创先争优活动的紧迫感和自觉性。同时深入开展理想信念、职业道德、职业技能的教育。突出抓好执法人员培训，使每个执法人员都熟练、掌握和运用法律、法规，自觉严格依法办事，严格执法程序，规范执法文书，使执法人员成为展示交通形象的窗口。

2、努力实现四个新突破。重点抓好为群众服务、为基层服务、为业户服务的工作。一是实现优质服务水平的新突破。局属各单位要开展“亮共产党员身份，做优质服务标兵活动”，使党员争当爱岗敬业、礼貌礼貌、热情服务、乐于助人、创优环境”五个标兵，转变作风，提高机关效能，推行全程、全员、全方位优质规范服务。要建立健全职业道德规范、岗位操作规范、行为制约规范、服务环境规范。二是实现行政执法水平的新突破。深入开展转变作风、转变职能、提高服务水平为主要资料的“两转变一提高”活动。杜绝执法不严，以权谋私，野蛮执法等不良行为，杜绝公路“三乱”。三是实现客运市场管理水平的新突破。加强对客运市场的监督和检查，严厉打击班线客运违法经营行为;严厉