更新时间：2018-06-23 11:00作者：王华老师
遇事确认在先，行动在后
需要确认的有两种事情，一是已确定的事情，如已约定的时间、工作进程等;二是待确定的事情。对于第一类事先确认可以起到提醒、督促的作用，提高工作效率。对于第二类事先确认可以及时发现问题、及时拟定方案、快速解决问题;及时调整工作计划、避免工作的盲目性。最终达提升工作质量，保证工作进程的目的。当然确认时也要注意语气和语言的表达，尽量避免造成对方的反感，影响工作情绪，反而对工作造成负面的影响。
眼勤、手勤、脚勤、脑勤
在处理细节问题时要求我们执行人员做到：眼勤——多看、多留心、多观察。手勤——强调动笔的习惯;脚勤——勤跑动、勤联系、掌握动态;脑勤——勤