(二)坚持网上宣传与网上互动相结合。积极依托近年来公安机关微信、微博、微视频和客户端等“三微一端”建设成果，充分发挥公安微博、微信的集群优势，坚持正面宣传110所付出的艰辛与取得的成绩，并与群众积极开展互动，及时耐心解答群众提出的相关问题，吸引群众关注。

(三)坚持走出警营与请进建言相结合。组织广大民警深入社区、深入学校、深入单位，认真听取群众意见建议，积极回应群众呼声，不断促进110接处警工作的改进和提升。主动邀请各界群众代表走进警营等方式开展现场宣传活动，增进群众对110的理解，最大限度地与群众实现零距离互动，把宣传活动与走访群众、听取意见、改进工作有机结合起来，努力使110的各项工作更加顺应群众期待、满足群众需求。

三、宣传活动内容

宣传内容要紧紧围绕“群众的110，你我的30年”这一主题，全方位展示110在依法打击现行违法犯罪活动、保障人民群众安居乐业、推进平安宿迁建设等工作中发挥的重要作用。

(一)充分展示110工作实绩。认真回顾本地30年来110报警服务工作发展历程，收集图片资料，制作宣传手册和专题片，向群众展示110发展过程。全面总结展示110工作所取得成绩，特别是对110在打击犯罪、灾害救援、应急处突和救危解难等方面的先进事迹、先进个人和典型案例进行重点宣传，争取广大群众理解和支持。

(二)引导群众正确使用110。加强110使用知识普及，进一步明确110职责、受理范围，使群众了解掌握正确拨打110。主动联系有关部门，加强12345、12315等各类热线电话和群众求助电话的宣传，使群众知晓110主要受理群众的紧急报警求助。公开曝光一批恶意骚扰、滥打110的反面典型，通过典型案例宣传，让群众知道恶意拨打110是一种违法行为及应承担的法律责任，引导其正确使用110维护自身合法权益，珍惜有限的110资源，切实为110减负。

(三)大力宣传110建设新成果。强化对12110短信报警、网络报警等110报警服务新举措的宣传，充分展示30年来110建设的新成果，引导群众通过110报警电话以外的新途径实现快速报警求助，更好地服务群众。结合本地实际，集中宣传本地便民利民新举措，扩大知晓率，提高服务效率，降低110报警呼入量，减轻接警压力。

(四)扩大安全防范知识宣传。紧紧围绕“防盗、防骗、防抢、防火”等安全防范重点，积极开展收集、制作、提供有关案件防范知识、典型案例、宣传咨询等工作，加大宣传力度，引导群众提高安全防范意识。特别是对日趋严重的通讯网络诈骗犯罪，重点针对易受骗重点人群，有针对性的开展防范宣传，加大新型诈骗犯罪警情案例的通报，使其及时掌握新型诈骗犯罪的类型，防止大额通讯网络诈骗案件的发生。