(五)服务保障上

1、靠上去，抓保障的主动权不够。特别是职工餐厅既给小酌轩工作人员按月发工资，采购、供应等重要环节又是他们负责。吃什么、吃多少，做什么、做多少等主动权掌握在餐饮公司手里。中午主菜质量不好、供菜不及时、后来人员吃不上饭、开会召集不来人等突出问题难解决，凡事都得和餐饮公司商量，求着他们办事，突出问题整改见效慢，问卷调查整体评价满意度低，职工意见大。

2、跟上去，抓服务的薄弱环节不够。消防安全是后勤服务中心工作的重中之重。日常检查中，对办公楼发现的消防隐患，不能在第一时间很好解决。如：地下车库通往一楼东侧的清防通道当库房用、楼层消防门长期开启状态、一楼西侧消防通道堵塞，等等，这些致命的问题，没有一个很好的解决办法，一但有突发性事件发生，人员逃生成问题，作为单位的“一把手”一定是罪责难逃。

3、服务保障规范化程度不够。虽然制定完善了一系列制度规定，但具体落实起来，却依然存在走样、粗糙化现象，对制度化管理所提出的程序化要求认识不到位，总觉得后勤服务工作能把事情做好就行，凭经验办事，靠习惯工作，随意性大，导致工作上的一些失误和漏洞。

二、改进措施

1、在学习上下功夫。树立科学系统的学习观，学政治、学科学、学管理，不断提高自己的政治理论水平和实际工作能力;学习国家的法律法规和党的纪律，严格要求、率先垂范，清正廉洁、恪尽职守，真正做到让上级领导放心、职工群众满意。

2、在提升政治理论素养上下功夫。提高认识，更新观念，牢固树立正确世界观、人生观和价值观;端正态度、加强党性修养，摒弃陈旧的思想和杂念，时刻保持高昂的斗志和稳定的思想状态;扎实工作，无私奉献，不断提高工作能力。

3、在转变观念上下功夫。以“两学一做”为抓手，以学用结合制度为保障，时刻牢记“第一责任人”的重任，落实好“两个责任”的责任，切实转变服务保障理念，摆正后勤服务工作的位置，坚持问题导向，积极探索工作新思路、新办法，做到研究到位、部署到位、督导到位，确保“两学一做”成果落实。

4、在增强责任感和提高执行力上下功夫。努力增强岗位责任感，遇事不推诿、办事不拖拉，迎难而上、知难而进，开拓进取;不抱怨、不消极、不懈怠，常怀对工作的敬畏，对岗位的责任，积极干好本职工作。