和颐酒店女子遇袭的时间还在持续的发酵中，之前有消息称酒店将在今天下午开发布会做出回应的。今天下午3点45分左右，和颐酒店终于对此事作出回应，整个过程非常简短，也并未给予记者提问的机会，说明会的时间远没有记者等待的时间长。

和颐酒店方面回应称：通过对各方面情况核查，798在事件处理中存在安保管理，顾客服务不到位酒店服务人员对顾客关注度存在缺失代表酒店向当事者及公众道歉，如家酒店集团将对798整改追究管理人员责任加强全国酒店出入人员核查各酒店以此为戒，全力提供安全舒适环境。“郑重向弯弯女士道歉将责无旁贷进行整改避免和杜绝所有安全类问题的发生。积极地协助政府的相关部门处理相关事件。”在做出短暂回应之后，便以稍等为借口离开现场。

和颐品牌北方城区总经理刘红妮回应并道歉后就匆匆离场，称希望大家关注如家酒店官方微博发布的声明。在面对记者提问时，刘红妮不断回应：看微博。对此当事女子@弯弯_2016在微博上给予了三个字的回应：太失望！