更新时间:2018-10-28 07:05作者:李天扬老师
国美公布的年报数据也显示,国美在线2016年线上销售同比增长84.4%,其中第四季度单季同比提升了117.3%,全年独立访客量同比增速达85.3%,其中四季度单季同比提升149.5%。
而移动互联的商机也迫使国美有针对性地做出改变。
国美在移动APP上有所突破,2016年移动端新增用户数同比提升97.2%,移动端交易额已占线上交易总额的19.4%,其中2016年四季度占比达35.1%。
国美电器首席财务官方巍表示,预计2016年移动端在整个国美将达到40%,明年达到50%,2017年会达到60%。此外,国美将开10万多家微店。王俊洲表示,国美有近30万员,如果这些人能够通过微店去服务,将是一个很庞大的力量。
国美还计划将线上线下全渠道体验升级为线上线下互融互通的全零售体验,实现消费者在线上线下移动端及联营渠道间的自由穿行。在前端界面平台以移动微店为纽带连接线上线下,同时在后台以大数据工厂为核心提升供应链价值。
这种全景购物的模式是这样一幅场景:来自不同入口的消费者可享受到海量商品选择,多元化导购、查询、支付、安装、售后等服务方式,国美通过大数据分析,精准地向前端传送消费者的行为画像,促进重复购买。
王俊洲表示,国美将通过大数据挖掘和精准营销,促进线上线下移动端的加速互融互通,全力打造国美生态圈,使之成为覆盖全年龄段、全渠道、全市场消费群体的全零售平台,在2017年实现再造一个国美。
一位国美中层管理者向《中国连锁》强调,零售市场的变化比较快,要着重关注国美的现在和未来发展。
然而,2年内再造一个国美的战略,是由王俊洲来完成,还是会将由即将归来的黄光裕亲自操盘?
不论怎样,未来国美的一举一动必然都将因黄光裕的即将出狱而更有看点,我们且拭目以待。
链接01、国美的金融野心
打造金融控股平台亦是未来国美战略的重中之重。
在国美的全渠道零售商战略中,与采购、物流和信息系统相比,金融服务是短板。
国美入股徽商银行已表现出其补齐短板的急切心态,虽然最后因监管未能成行。
国美电器CFO方巍称,目前,国美电器已经成立了一家鹏达保理公司,该公司已经拿到了保理贷牌照。但国美目前没有小贷牌照和消费贷牌照,因此需要联手银行推进,完成国美的金融牌照布局。
李德林认为,国美的金融投资控股平台现在发力还不晚,关键问题在于金融机构对国美的过往可能会更在意,介入金融领域在监管层面可能受到更多制约。
国美应该抓住金融改革的契机,在银行、保险、基金等领域加快步伐,将互联网电商体系跟金融体系打通,实现一个互联网、金融一体化的株式金融网络生态大平台。李德林称。
无论是入股徽商银行还是打造金融控股平台,国美的目的都是为了完善和增强其零售生态圈的黏性。
金融数据分析是生态圈数据分析重要一环。方巍表示,作为互联网金融起步较晚的企业,国美电器希望能够从更高的角度拓展。
目前,在国美电器生态圈中,共有1.3亿的消费者资源,以及1.2万家商户。但如何更有效挖掘这些数据为国美所用仍存很大挑战。
链接02、黄光裕何时出狱?
刑期
2008年11月17日~2022年11月16日
有关黄光裕何时出狱,至今都没有明确的消息
起点
2008年11月,
黄光裕被拘。