作为第13届中国百货业高峰论坛的重要组成部分，汇聚重量级百货业大腕的CEO论坛于今天下午在晋江召开。

　　从副食品、日杂货店受农贸市场冲击，到农贸市场受超市、专卖店冲击，到外商对国企、民营企业的冲击，再到电子信息技术和互联网对实体店的冲击，商业企业在社会发展中经历了四次冲击，企业进步需要遵循优胜劣汰的自然法则。长春欧亚集团董事长曹和平和与会来宾分享了新常态下的多业态探索，他认为实体店的功能是不可取代的，多业态商业模式的关键是打造特色。从商业区到产区再到社区，理性发展观的确立才能稳步推进多业态经济模式。

　　现场，英国House of Fraser百货CEO 欧耐奇分享了House of Fraser这个历史悠久的英国皇家百货一路传承的故事。自1849年创立以来，我们始终把客户放在第一位作为我们的经营理念和商业价值观，并通过极具创意和艺术气息的门店设计、多渠道销售模式、线上下单门店自提的服务、次日即达的快递速度、丰富而独特的自有品牌，为顾客提供超一流的购物体验。欧耐奇认为，这样的经营价值观是House of Frase成为英国百货零售业最负盛名的品牌之一的最大基石，也是始终生机勃勃的源泉。他希望通过这次契机，将英伦风的百货带到中国更多城市。

　　本次论坛，国内外百货业CEO就回归零售本质进行热点对话。大家认为，通过解析传统零售的困境，探索出传统百货的转折点，打通线上线下零售渠道，创造体验式、智慧型的零售是新常态下百货业发展的新路径。
　　被喻为中国百货行业达沃斯的第13届中国百货业高峰论坛正于此间召开，来自中国、日本、英国等国家和地区的400余名百货业专家云集。论坛上专家提出，面对新一轮科技革命与产业革命的重大历史机遇，中国百货要深化改革，加快实施创新驱动发展战略。
目前，中国百货正迎来新一轮变革。人工智能、大数据、云计算等新技术新模式正在重塑经济的运行模式，但中国百货并不希望继续扮演骑墙者的角色，重复老经验操作的优势难以为继，营销理念转型升级势在必行。
　　
　　百货业变革需从自己开刀。中国百货商业协会副会长朱爱华表示，如今，越来越多店商和电商强强联手模式出现，加快线上线下整合的进程，尤其是一二线城市。
　　
　　是次论坛发布的《中国百货业2016年度发展报告》显示，2016年中国移动购物市场交易规模为9297.1亿元人民币，年增长率达239.3%，远高于中国网络购物整体增速；移动购物交易额在中国网络购物整体市场中占33%，预计2016年将超过PC端。朱爱华表示，束缚将成为落后的代名词。
　　
　　在该报告中，朱爱华提到2013年中国人买走了全球47%的奢侈品，总计1020亿美元，而只有280亿美元是在中国内地消费；2016年中国奢侈品消费进一步转向境外，其中欧美分别同比增长了6%和7%。
　　
　　营造国内民众理性的消费行为，这意味着需要更多硬性政策来解决。朱爱华提出，要引导和促进海外奢侈品回流到国内市场。