淘宝卖家被投诉卖假货
　　[谈创业]花多点时间思考别人的失败

　　我同事在我上台之前不断提醒我，别去教育或者教训香港年轻人，香港年轻人不要听你的教育。受团结香港基金邀请，马云与香港青年分享创业历程。心里的累、难过、沮丧，比大家想象的多。马云说，创业艰难且成功率低，就算成功也是短暂的，付出的代价是巨大。自己没有想到阿里巴巴会走到今天，但也没有想到经历那么多艰难，如当同事闹矛盾、客户不满意的时候。

　　自己温暖自己，自己安慰自己。马云表示，全世界的企业家都是这样，而且企业越大，麻烦越大，责任越大，只是真做的时候，没有时间去哭。而要创业的人应该花多点时间去思考别人的失败，成功的原因很多，而失败差不多。

　　马云表示，香港年轻人知识结构很好，素质很好，问题在于敢不敢往前迈出一步。未来社会将从IT时代向DT时代转移，未来的革命从释放人的体能转变为释放人的脑袋，从制造的年代变为创造的年代，会诞生很多机会，年轻人不要天天抱怨机会被别人拿走了，应该调整好心态。创业是一批人的事情，靠一个人是很累的，要有一批人共同坚定一件事，有计划、有实践、有行动去做。至于找合作伙伴，在企业发展每个阶段不同，但通常有才华的人会有点古怪，要用欣赏眼光看待，团队中人才的结构应多元化，人与人之间要信任。


　马云澄清淘宝假货
　　马云：大家晚上好！感谢董先生，感谢团结香港基金给了我这么一个机会跟大家交流。今天我首先，因为我讲话不会讲广东话，我主要是讲国语。因为广东话很多人说是会听不会讲，我是会讲不会听。所以我想今天还是用中文，但是我用汉语的时候我讲话的风格比较快，所以希望大家能够理解，我尽量讲的慢一点。

　　另外一个，我讲的不一定是对的。但是我希望我讲的给大家一点思考，我同事已经在我上台前不断提醒我别教训香港年轻人，香港年轻人不要听你的教训，我自己觉得我是一个创业15年有很多的经历，更像一个大哥在创业了十多年经历了很多挫折以后，跟大家分享一些我的看法。所以接下来我想讲几个观点。

　　第一个观点，我真从没有想过自己会有这个机会会站在这里跟大家分享创业的经验。创业的时候我记得我请了24个朋友到我家里说我准备做一个事情叫互联网。大家听了将近两个小时，没有人听懂我说什么，最后投票表决，23个人反对，只有1个人说你去试试看。当然我不管别人怎么想，我们最后决定还是开始创业了。我不具备今天很多年轻人讲你有什么资格(qualification)，你有什么学识、知识、能力，既没有学过会计，也没有学过管理，更不懂电脑，为什么开始创业这件事情？大家知道我确实数学在高考第一次考过1分，不觉得丢人，我觉得讲真话不丢人，最丢人的是讲假话。我数学考过1分，大学考过3次，初中考重点中学考过3次，也没考上。我们那个学校也是当时杭州最差的学校，我考进大学，杭州师范大学，是杭州第四流大学，尽管我觉得他比哈佛重要。