合并不良贷款余额199.66亿元，较上年末增长77.11亿元；不良贷款率1.03%，较上年末上升0.29个百分点。

　　2013年，中信银行强调全面进军服务业、大力发展网络银行业务、做大非主流业务市场等业务特色。报告显示，其现代服务业贷款余额比年初增长33.8%，存款有效客户比年初增长16%。实现网络银行中间业务收入7.74亿元，比上年增长141.11%。保理、信用证、资产托管等纳入重点推劢计划，代理销售业务收入同比增长49.7%，托管及其他受托业务收入同比增长60.7%。

　　一直以来，再造一个网上中信银行是中信银行的战略目标。针对央行暂停虚拟信用卡业务可能带来的影响，朱小黄表示，理解央行提出的相关安全性要求，社会公众的关注也有利于产品的创新和运用。

　　但他同时认为，不能简单套用网下风控手段和方法监管网上交易，要研究总结更有针对性的风险控制方法和管理手段。