2016年春运，铁路公安机关将组织开展打击倒票猎鹰战役，依法查处倒卖火车票违法犯罪活动。各地铁路警方将向社会公布举报电话，鼓励广大群众举报倒票行为，对实名举报经查证属实并立案的，给予举报人100至500元奖励。
　　《公告》提醒旅客，使用本人有效身份证件，通过正规渠道购票，不向他人泄露个人身份信息，不从票贩子手中购票。春运期间，铁路部门将加大实名制车票的核验力度，请旅客务必做到票、证、人一致，以免耽误旅行。
　　1春运期间退票政策出新规定
　　改签后退票收20%退票费
　　羊城晚报讯？？记者黄宙辉报道：7日，中国铁路总公司发布《关于2016年春运售票的公告》（以下简称《公告》）称，在2016年春运期间，铁 路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2016年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。铁路总公司表 示，此举是为了增强旅客春运购票计划性。
　　新规把退票费提高到20%
　　今年9月1日，铁路部门已调整火车票退票和改签办法，实行火车票梯次退票方案，即：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票 费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。有旅客认为，此项政策存在 漏洞，黄牛党通过将24小时内开车的车票改签到48小时之外再退票的方法来降低退票的手续费。
　　对此，铁路部门人士就表示，这种先改签再退票的方法在理论上可行，但在一票难求的春运、暑运这些高峰时段，旅客能改签到两天后车票的几率很 低。如果改签不成，就谈不上48小时之外再退票了。昨天，《公告》对此又作出了更进一步的规定：2016年春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签， 且改签后车票的乘车日期在2016年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。
　　引导旅客增强购票计划性
　　铁路总公司相关负责人解释，以往春运，存在一些旅客担心买不到火车票而见票就买，等到临出行前才办理退、改签多余车票的现象，造成多次占用票 额，影响其他