看看上面这些互联网大佬空前一致的打假态度,甚至国家工商总局局长张茅也透露过将要在今年的315出台《网购7日无理由退货办法》,可以预见今年315晚会上,电商打假一定会是重头戏!
据统计,2016年零售电商类投诉比例最高占全部投诉64.20%,依旧是网络消费的最热门投诉领域。其中网络购物52.54%、跨境电商11.52%、微商0.14%。
跨境电商今年来投诉逐年增多,是2015年该领域投诉占比(7.53%)的近两倍。而微商投诉相比2015年(2.51%)明显下降。说明近年来海外产品越来越火爆,所以跨境电商和海淘的用户越来越多,而大家对微商的态度也是越来越谨慎,不会再轻易被骗了!
像淘宝京东这种大电商就不必多说了,每年肯定会曝光的,今年的话,小编觉得跨境电商应该会成为黑马。毕竟这俩年跨境电商的发展那是相当给力,当然假货问题也是逐年递增!下面的2016年海淘跨境电商投诉榜就是最好的证明!
跨境电商的假货问题是用户最常投诉的,主要是在化妆品、奶粉、尿不湿等快消品上。去年的315就爆出过跨境电商的儿童用品超3成不合格,过了一年假货问题更是愈演愈烈。