吴霞是广西人，2008年来广州，2013年加入微聚，现在是客服主管，也是一位3岁孩子的母亲。小敏则是一名年轻的85后，进入公司仅仅半年，文静腼腆，笑起来有几分羞涩，目前还是个单身女青年。
吴霞每天会根据网络上传情况，给她自己和3位员工布置相应的任务。她们要对用户端上传的图片文字等进行即时审核，一旦发现裸露、有色情暗示或是血腥暴力的图片或文字信息，第一时间就要进行处理，很考验人的眼力。
吴霞坐在电脑前，手里的鼠标快速地滑动，电脑开了一大串窗口。她熟练地点开运营审核系统，每个用户的微动态、活动、群、相册里的图片等信息便会在电脑上一目了然地呈现，先快速浏览最直观的图片，一眼扫到有疑似色情暴力的图片，点进去进一步确认，再看用户登记的文字信息，察觉有敏感词也要再仔细查看。
按三种级别封杀
究竟涉黄内容如何鉴别？什么样的图片算色情图片？标准又如何判定？
吴霞说，这个虽然没有严格精确的文字表述，但是互联网行业内各公司大概有个基本的筛选标准。记者注意到，在一名操作人员电脑前贴有一个小纸条，上面标有他们公司采用的3级标准，严重程度递减，分别是A级露性器官的，封号；B级露胸的，删照片、禁言24小时；C级过分暴露或带来不良影响的，删照片，方便对照使用。
在吴霞的电脑页面上，每个审核用户面前都有个待处理的状态，分别有照片删除、禁言、封账号等选项，一旦发现有问题，马上根据等级勾选项，当下就可以处理。
鉴黄师都是无影手
吴霞和小敏一边回答记者的提问，手里的鼠标却一刻都没有停止点击、滑动。网络社区用户发布的图片文字等虽然有个延时审核，但这个时间不能过长，会影响用户体验，所以我们必须以最快速度浏览、审核，小敏正在审核的用户栏一个页面有50个用户信息同时审核，她说每天的工作量基本都要审核上万个用户，也就是每天至少要浏览200个页面、数万张图片。而鉴黄的工作基本要在3个小时内完成，其他时间有其他工作，因为鉴黄太久会影响身心健康。这样平均下来一分钟要浏览50个以上的用户、上百张图片。所以盯着电脑都要全神贯注，不知道的以为很黄很刺激，其实挺辛苦，也挺枯燥。
鼠标每天按下来，鼠标手是当然的，严重时都感觉手指不是自己的了。在电脑前工作，一坐就是几个小时，颈椎也或多或少劳损。吴霞桌前必备眼药水，长时间对着屏幕，眼睛很累，干涩的时候就滴，一天能滴3、4次。
吴霞坦言，亚健康是逃不掉了，除了吃饭和午休，吴霞和小敏几乎都无影手地在工作着。鉴别黄色图片视觉冲击很大，看久了难受，精神也会扛不住，所以都要不时轮换一下工作内容，要不就走动一下，打下‘鸡血’。
黄色图片越来越隐蔽
记者坐在小敏的电脑旁，看着她一目十行地浏览、点击、往下拉，再浏览、再点击，发现一张露胸、穿着露底短裙的搔首弄姿照，果断点击删除，几秒就瞬间完成。小敏说，这都是这几个月密集工作才练出来的，最开始她鉴别黄色图片的时候，对着几张图片都要判断很久，还要对照着写分级标准的小纸条，一个个分级判断。
小敏告诉记者，时间久了之后她也摸索到一些鉴别黄色信息的小技巧。例如，先快速搜索用户信息，遇到有约炮、人妖之类的字眼会重点关注，不过她说现在有些有意发布黄色图片信息的也会越来越隐蔽，图片也会隐藏在一大堆正常图片里面，只能靠肉眼更仔细地搜索。
避开跑来跑去的儿子
网络社区十分活跃，用户随时随地都可以发布动态，所以吴霞和小敏的鉴黄工作时限远比普通上班族长得多。除了零点之后的图片会延时隔天审核，客服部的员工每人都要轮流值夜班，只不过晚上不需要在公司当班，可以在家里操作。