奖金的问题只是让小珊失望，而有的问题常让小珊愤怒。主管的脾气非常暴躁，有个服务员发型不合他意，他居然让她卷铺盖走人。什么‘去死’、‘妈的’之类的脏话常从他嘴里蹦出来，一点儿不尊重我们。有时，我们会遭到客人嘲讽，他们吆来喝去的。我第一天服务的那帮客人素质很低，语言粗俗。我万般不情愿地跪下为他们服务，心里别提多难受了。
　　小珊的父母在济南，他们只知道女儿在夜总会做服务员，并不知道她是跪着为客人服务的。他们知道我是这样的，估计会受不了。说实在的，如果不是奔着每月三四千元的收入，我早就走了。
　　没底薪 公主也抢着干
　　据调查，推出跪式服务的夜总会在济南不止一家。
　　记者曾到泉城路东首的一家夜总会暗访。这里的收费按小时计算，豪华包房每小时85元。记者交上钱，要了一间包房。进入房间后，一男服务员走进来，半跪着摆放酒水杯。
　　记者问服务员：你们打的广告上不是说有全跪服务吗？
　　对方说：我们现在是半跪服务，全跪服务是以前的老板推出的，现在老板换了，暂时没有了。但现在正招聘‘公主’（夜总会对陪酒女服务员的称呼），她们到位后就实行全跪服务。
　　对方说，这里不实行最低消费，如果将来有公主进行全跪服务，客人要支付公主小费，大概一两百元吧。
　　记者的一位朋友说，他到过济南另两家夜总会，看到过跪式服务。跪式服务在济南开始流行了，哪家没有就显得档次不够高，也要不上价钱去。朋友说。
　　泺源大街那家夜总会的一名服务员说，她的一个朋友在泉城广场附近的一家夜总会跪着上班，那里的生意特别好，每个月稳拿三四千元，现在对跪着服务已没什么反感了，收入高了，心态就平和了。
　　记者问她，跪着服务提高了夜总会的消费价格，夜总会是不是会因此多给报酬呢？不会，我那位朋友没有底薪，还要向夜总会交提成。就是这样，好多人都抢着干呢！