答：考生必须上传身份证、户口簿或居住证原件图片信息或扫描件。无需携带其他证件。

问：成人高招网上报名网上审核学历认证不合格怎么办？

答：考生可根据个人实际情况，到河南省学术认证中心进行学术认证或咨询程序。

问:今年成人高考报名费重复缴纳，退款吗？

答:同一考生号并重复缴费的，考试结束后退费，按照考生支付的方式退回考生原账户。

问：成人高招取消报名，能退费吗？

答：通过注册考试并支付成功后，不符合注册资格的考生在考试前取消注册资格的，只退还考试费，不退还注册费和信息费；考试后取消注册资格的，不予退还。

问题：贫困县加分必须在户籍登记才能加分吗？

答:是的。我省户籍考生一般应选择在户籍所在地确认信息。持有外省(自治区、直辖市)身份证在我省注册的考生和省内异地注册的考生，还必须提供县(市、区)公安部门办理的《河南省居住证》。

问:成人高招网上报名平台打不开怎么办？

答：如果在线注册平台不能打开，请检查您的网络环境是否有问题或更改网络环境。

问:如何报考少数民族名字超过4位？

答：这不影响考生的正常在线注册。请按照系统提示正常输入。在规定的期限内，将相关材料带到省辖市（济源示范区、省直属县、市）招生考试机构指定的信息确认点，并向现场信息审核确认人员申请改进姓名等信息，进行现场审核确认。

问:如何找回密码丢失或忘记密码？

答:请携带身份证到省辖市(济源示范区、省直管县或市)招生考试机构服务大厅重置密码。

问:成人高考录取时间？

答:成人高考录取时间:12月3日至12日。志愿者征集时间:12月10日8:00-18:00.征集志愿录取时间：12月11日。

问:专科毕业证丢了，怎么报考成人专升本？

答：考生必须在有效期内提供大专学历证书、学历证书报告或教育部学历证书电子登记备案表，进行网上登记。

问题：参加过驻村扶贫能否免试？需要什么材料？

答:今年河南省成人高招免试相关政策，考生可访问“河南省招生办网站”（http://www.heao.gov.cn）点击新闻信息和成人高招页面了解免试相关政策内容。

问:大专毕业申请成人专升本，网上学历认证不合格，怎么申请？