车管工作目标

实现“四零”即：工作质量零差错，规范管理零投诉，队伍建设零违纪，服务群众零距离。

工作方法

围绕“查问题、找不足、落实整改，再查摆，再整改”的循环工作方法来不断提升车管工作的管理和服务水平。

工作抓手

以全面落实责任状制度为抓手，落实工作责任，强化责任追究。

工作载体

继续深化车管所等级创建工作，牢牢保持“全国优秀车管所”这个荣誉不放松。

工作职能

（一）主要职能

依据《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》和 《浙江省实施〈中华人民共和国道路交通安全法〉办法》等法律法规，行使杭州市行政区域内机动车、非机动车、机动车驾驶人牌证管理等事权：

1、承担全市机动车注册、转移、变更、注销等登记管理工作；

2、承担全市机动车驾驶人驾驶证的申请、考试、发证及驾驶证的日常管理工作；

3、承担全市机动车安全技术检验及检验合格标志的申请核发工作；

4、承担全市非机动车的注册、注销等登记管理工作；

5、承担对五县（市）及萧山、余杭两区车管所进行业务监督、检查、指导和服务工作。

6、为办理机动车、非机动车、驾驶证申请业务的群众提供优质高效的服务。

（二）业务范围

1、机动车登记业务：办理机动车注册登记，转移登记，变更登记，抵押/注销抵押登记，车辆注销登记，补、换领机动车牌证，核发临时行驶车号牌，停/复驶、更正和撤销，核发机动车检验合格标志等；

2、机动车驾驶证管理业务：办理机动车驾驶证申领资格审查、考试、发证、换证、补证、提交身体条件证明及驾驶证注销等业务。

3、非机动车管理业务：办理自行车备案登记；办理电动自行车、残疾人机动轮椅车等非机动车的注册登记、检验，注销登记的牌证管理等工作。