2018年济南工地施工噪音扰民投诉电话和投诉方法

济南工地施工噪音扰民投诉电话12345

“我们小区的一在建工地昼夜施工。噪音不仅影响全家人夜间休息，孩子回到家后也无法安心学习。”昨日，济宁市环保局接听12345市长热线。一个多小时里，先后有11位市民反映环保问题，其中有8个电话都涉及工业噪音污染和施工噪音污染。

扰民噪音持续到凌晨三四点

望湖小区31号楼的住户反映，她们楼下有商户租了房子充当冷库，用来贮存蔬菜海鲜等产品。由于制冷设备发出的噪音实在太大，同一栋楼的住户苦不堪言。“我们曾经找过该商户反映噪音问题，商户也把制冷设备下移，噪音减少了一些。不过，该商户又增加了一台制冷设备，两台机器彻夜运转，噪音特别明显，我们连觉都睡不踏实。”一位市民说。

家住凤凰城小区的业主侯女士打电话反映，他们小区内部正在建设新楼房，夜间施工噪音严重，居民深受其扰。东门小学附近的住户崔先生也反映，目前东门小学正在翻建办公楼，近期每天晚上十点后施工，噪音很大，严重影响居民生活休息。此外，家住罗马假日小区和月亮湾小区的居民也反映家附近有工程夜间施工，噪音巨大。据月亮湾小区的居民反映，小区新建的小高层建筑，每天都要施工到次日凌晨三四点钟，“夏天到了，住户大多开着窗子睡觉。噪音扰民更严重了。”

家住鲁抗宿舍的韩先生反映，他们的小区距离华能电厂非常近，电厂平时常发出一些“嗡嗡”的噪音，不过不是非常严重。6月26日晚上、27日上午，电厂向外排放气体时产生了较大的噪音。“这种声音就像哨音似的，非常刺耳，西郊的好多个小区居民都听得非常清楚，希望环保部门调查处理。”针对居民反映的问题，济宁市环保局工作人员现场联系相关职能科室负责人开展调查落实。

环保热线电话24小时有人接听

据济宁市环保局工作人员介绍，按照我市城市管理的职能划分，噪音污染中工业噪音污染、施工噪音污染属于环保部门负责，商业噪音污染和生活噪音污染污染(包括高音喇叭、KTV、广场舞等)归属于公安部门管理，其他的噪音污染归属城市管理综合执法部门管理。市民有关于工业噪音污染和施工噪音污染的都可以拨打12369环保热线电话投诉，接线人员会24小时接听市民电话。“像是今天居民反映的多处工地夜间施工带来的噪音污染，按照规定，在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内，夜间(具体指22时至次日6时)严禁进行产生环境噪声污染的建筑施工作业，但抢修、抢险作业和因生产工艺上要求或者特殊需要必须连续作业的除外。因特殊需要必须连续作业的，施工单位必须有县级以上人民政府或者其有关主管部门的证明。”市环保局工作人员说。