另外,同时,为了避免投诉人员与被投诉者发生冲突,保护投诉人员,环保执法人员是不会带你到施工现场的,同时会根据信访条例,对你的个人信息进行保密.

你进行投诉时,只要说自己姓什么,联系电话(最好是手机,尽量不留家庭电话,这样能方便联系到你本人),投诉的工地名称,工地具体位置,工地的主要影响情况就可以了.环保执法人员在处理完投诉后,会向你回复处理情况.

有些地区对夜间噪声扰民比较重视,例如,深圳盐田区环保局设置了24小时环保投诉热线,安排执法人员夜间值班,每天晚上对重点工地进行巡查,如果夜间施工没有经过审批,就进行处理.对于突发噪声的投诉,执法人员接到夜间投诉电话后会立即到现场进行制止,处理完后会立即回复投诉人.

4、维权过程中应注意的是:对工地的投诉,比较常见的是重复投诉,尤其是夜间施工的投诉.

这个要解释一下:

在结构施工阶段,经常会遇见混凝土浇灌的情况,由于建筑技术上的要求,混凝土浇灌必须连续进行,如果中间停顿,前后浇灌的混凝土会因为强度不同而产生质量隐患,因此,如果是施工量大的混凝土浇灌就需要连续通宵施工.

这种需要通宵施工的作业,必须提前获得环保部门审批,在深圳一般是要求提前2-3天报批.在获得环保部门的夜间施工批文后,要将批文在受影响小区公布.同时,在深圳夜间连续施工的次数一般是每周批一次.

环保部门同意混凝土夜间连续浇灌是符合相关法规规定的,如果环保部门不按正常手续审批给工地,工地也可以告环保部门不作为.

由于投诉人不了解混凝土连续浇灌是允许在夜间施工的,就会反映环保部门怎么不干活?!怎么每周都有夜间施工噪声影响休息?!因为对夜间施工批文的公示,需要工地和周围小区的物业管理互相协调好,才能及时通知到周边的居民,而工地经常做得不到位,周边居民没有看到公示,就产生了误解.

因此,你投诉时,可以请环保部门向工地提出要求,将夜间施工批文在你小区进行公布,每次工地拿到夜间批文时,把批文复印给小区物业管理,由物管在信息栏或者电梯间门口公布.