随着经济社会的发展，事业单位在人们日常生活中的影响不断提高。换句话说，人们在满足了衣食住行等基本生活需要之后，对教育、医疗、文化等产品和服务的需求就会不断上升，并且，这种日益增长的需求不仅是对数量的需求，更重视其质量的高低，而这些产品和服务都是我们通常讲的事业单位来提供的。

进一步讲，随着全球“小政府、大社会”的改革浪潮的推进，事业单位在公共管理领域中的地位越来越重要。事业单位除了完成传统的职能之外，还在不断承接政府转移出来的职能。所以，事业单位的范围在不断扩大，承担的任务越来越复杂。我国也是这样，目前事业单位工作人员就达到3100多万人。可以看出，事业单位实际上是为人民群众提供公共服务的一支重要力量。

二、事业单位的工作特点决定了其人事管理的重要性

人事管理(企业也称人力资源管理)对任何组织都是非常重要的，是保障组织生存、发展的制度基础。任何组织，离开了优秀的员工，都不可能成长壮大。也就是人们通常讲的任何管理都是以人为中心的管理，所以，科学的人事管理制度是事业发展的基础保障。

人事管理在事业单位中的作用相对于企业而言更有其特殊重要的作用。从世界各国的情况看，事业单位主要涵盖教育和卫生两大领域。这类组织有以下两大特点，一是其提供的产品主要是以公共服务的形式表现出来的，如教师的教学活动和医生的医务活动等。与生产实物产品的企业不同，事业单位提供的公共服务产品其数量和质量，往往难以量化，有些质量问题甚至是需要经过一段时间才会逐步暴露的。所以，事业单位所提供的服务质量在很大程度上取决于事业单位工作人员的劳动积极性与职业责任感。事业单位工作人员的积极性高、责任感强，对工作认真负责，其提供的服务不仅被服务对象个人受益，全社会都会受益;相反，如果事业单位的工作人员对工作不负责任，受害的不仅是被服务者个人，全社会都可能受到伤害。

二是事业单位工作人员是高人力资本的拥有者，或者说是智力劳动者。事业单位工作人员所从事的工作往往需要经过长期人力资本投资，教师和医生的最初从业者都需要接受过高等教育，并且，在他们的职业生涯中要不断地进行知识更新，不断地进行人力资本投资，所以说，这类职业是高人力资本拥有者。对智力劳动者的管理与体力劳动者不同，需要在人事管理制度设计上更加注重其劳动的特点，例如，智力劳动具有更多的创造性、自主性。需要给劳动者更大的发展空间。