物业公司工程部的相关规章制度

、对所有设备、设施按规定要求进行维修保养和消毒。

、每周对办公楼区域内所有用水量作一次统计，随时掌握室外管网是否有溢水现象。

四、电工服务流程

、每天对管辖区域内各层强电井道母线、负荷开关、插座、普通照明、应急照明、庭院照明、景观照明以电气设备进行巡回检查。

、对巡回检查中发现的问题要及时处理。

、巡回检查完毕后要认真填写巡检记录。

、接到报修任务后，要及时完成维修任务，并如实填写报修单。

、维修时需进入办公场所必须穿鞋套，并使用礼貌用语，争得业主同意后方可进入维修。

、维修时要注意保护室内设施，维修完毕后要做到活完场清。

、 维修完毕后使用礼貌用语，让业主在保修单上签字确认并询问业主是否还有其它需要帮助的事情

、负责清扫配电室区域内、地下室男、女卫生间、发电机房、地下室西走廊卫生清扫，每周进行一次全面的卫生清洁。

、如发生停电事故时应沉着冷静，协助配电室值班电工查明停电原因，并及时维修处理，恢复正常供电和上报有关领导。

五、配电室值班员服务流程

、值班人员每天认真查看交接班记录并检查设备，做好记录。

、值班人员每天必须认真巡查配电室从高压到低压供电系统运行情况，并做好记录。

、详细核查各控制柜的工作参数，并做好详细记录。

、每两小时对高低压变配电系统巡查，并做好各馈电柜运行记录，随时掌握用电高峰、低峰情况。

、对配电室存在的问题及时上报主管领导，做到及时解决处理，保证配电室正常安全运行。

、详细填写交接班记录、运行记录、巡回检查记录。

、负责清扫配电室区域内、地下室男、女卫生间、发电机房、地下室西走廊卫生清扫，每周进行一次全面的卫生清洁。

、 每周、每月对所有设备用电量进行统计，随时掌握用电量。

、每天对柴油发电机房设备试运行一次，并认真填写运行记录。

、如发生停电事故时应沉着冷静，查明停电原因，并及时维修处理，恢复正常供电。如遇外网停电，首先启用应急预案，开启发电机组，保证重要设备的正常运行，然后倒闸操作用二路高压供电，恢复正常供电关闭发电机组。

六、司炉工服务流程

、每天接班前对锅炉及附属设备的运行工况做认真细致的了解。

、每天接班前认真检查灭火设施的配置是否齐全及燃气报警装置是否正常。

、启动锅炉时必须严格执行燃气锅炉操作规程。

、每天当班时随时检查锅炉及附属设备的运行情况，保证设备正常运行。

、每天当班时随时检查锅炉安全附件及各种仪表，确保其灵敏可靠。

、协助水处理化验员做好锅炉排污工作。

、对到保养周期的设备要及时向领导汇报。

、对每天进入锅炉房的非工作人员实行严格的出入登记制度。

七、空调操作工服务流程

、每天接班前对冷水机组前班的运行工况，运行参数做全面、细致的了解。

、每天接班前对冷水机组及附属设备做认真细致的检查。

、每天当班时随时检查机组及附属设备的运行情况，做到设备正常运行。

、每天当班时随时检查制冷机房各种仪表，确保各种仪表灵敏可靠。 、每天对管辖区的卫生进行清洁，做到区域卫生整洁，每周做一次全面卫生清洁。。

、对每天进入制冷机房的非工作人员实行严格管理，出入必须登记。

、对已到保养周期的设备要及时向领导汇报。

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