更新时间:2018-10-17 23:38作者:李天扬老师
b.腾讯TT浏览器看视频过程中可能会遇到视频播放中途停止或者计时不准确;
c.谷歌浏览器、火狐浏览器建议不用,看不了视频。
其他视频不能播放问题详见附件:视频不能播放问题解决手册v2.doc
xp系统mediaplayer升级包:wmp11-windowsxp-x86-ZH-CN(xp升级).rar
问:忘记密码怎么办?
答:忘记密码时,请在平台上点击“找回密码”功能找回密码或联系客服由客服来帮助您将密码重置成000000
问:学习进度不正确?
答:1)如果您是在单位观看视频,学习后进度都为0,请咨询一下单位网络管理员网络端口是否有做限制(应该将808011755 554端口打开后再看视频)。
2)学习完课程进度没有100%?您学习完成后要稍等2-5分钟后再刷新页面查看进度。建议在学习过程中将下载工具关闭。
3)ie8以上版本看视频时建议使用兼容模式,否则有可能影响计时。