提升服务质量工作总结范文(8篇)(11)

更新时间:2018-10-10 11:25作者:王华老师

    (二)加强廉政建设。认真学习贯彻落实国家、省、市、区纪委关于党风廉政建设一系列文件精神,进一步强化了党风廉政建设职责分解、考核和职责追究,局主要领导分别与班子成员和各股室负责人签订了廉政承诺书。透过多种形式的学习教育和实践活动,用心开展以党风廉政建设为主题的教育,切实增强了局全体干部职工个性是领导干部党风廉政建设的意识和职责。

    (三)加强作风建设。广泛深入开展统计职业道德教育,牢固树立统计工作的使命感和荣誉感,使依法统计、坚持原则、严谨求实、保守秘密成为统计工作者的自觉行动。树立“亲民务实”的工作作风,深入调查研究,了解基层统计工作实情,掌握调查对象的承受力,把握统计用户的需求,广泛汲取广大统计调查工作者的智慧。加强行政效能监察,加强绩效考核,切实改善了工作作风。一是局领导带头组织专业人员深入基层单位调查研究掌握第一手资料,把好源头数据关,全年组织各类较大规模检查活动9次。二是各股室队透过办公例会汇报交流工作状况,想互比照工作进度及工作效果,分管领导逐一点评,主要领导提出要求,构成争先创优的工作氛围。三是结合学习实践科学发展观活动,开展统计工作群众满意度调查,理解社会监督,并将收集到的状况及时通报,认真整改。

    (四)加强队伍建设。继续加强统计业务建设和人才培养,制定、实施系统培训培养计划,针对不同层次的干部和工作要求,加强对业务、政务、事务等各个方面的培训。结合实际,继续深化学习型机关建立,重点组织开展“一本好书,改变一生”活动,做到每月集中学习不少于一次,每人每一天自学不少于1小时。采取集中培训与分类辅导相结合的方法,搞好对基层统计人员的培训教育,使每位统计人员的统计业务知识每年都有新进步。今年,区统计局组织各类统计专业知识、统计人员业务培训12次,1200余人次。严格按照“精心组织、分类指导、典型示范”的原则,于9月中旬开展了统计人员从业资格培训,对《调查分析基本技能》、《统计基础知识与统计实务》、《统计法基础知识》等科目进行了全面系统的讲解,使参训人员的统计业务和统计法制水平都有了明显提高。

    总之今年我局统计优质服务取得了必须的成果,明年我局将继续围绕区委、区政府中心工作和上级主管部门的工作要求,继续按照“统计为民,以实为本”的理念开展好统计优质服务活动。

    一是要着力提高服务科学发展的潜力。随着贯彻落实科学发展观的全面深入,统计工作在反映经济社会发展趋势、服务领导机关科学决策和满足社会公众需求方面的地位和作用将日益突出,同时统计面临的挑战也越来越深刻。我们要认真学习、全面把握科学发展观的科学内涵、精神实质和本质要求,坚持从实际出发,解放思想、实事求是,从传统服务模式和思维定式中跳出来,着力转变不适应不贴合科学发展观的思想观念,大力提高服务科学发展的潜力,千方百计提高统计的科学性、准确性和权威性,将科学发展观贯彻落实到统计工作的各个方面和各个环节,为各级领导和社会各界带给更翔实、丰富的统计信息和分析报告。

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