三要在办事上代办。当前，还有相当一部分群众对相关部门的职能和办事程序不清楚、不了解。加之，农村外出务工人员较多，留守在农村的多为老人和小孩，办事也不方便。作为村干部，要常怀爱民之心，借着去乡里开会办事的机会，主动为群众跑跑腿，当好群众的代办员。

四要在生活上帮助。作为一个村的当家人，就要切实负起责任，家家户户什么情况都要如数家珍，特别是生活困难的家庭，要时刻记在心里，常去家里转转看看，协调相关部门给予救助或补助，多做一些雪中送碳的工作，让他们真正感受到党的温暖。

从厚此薄彼向公平正义转变

公生廉、廉生威，心底无私天地宽。有的村干部在办事上存有私心，没有“一碗水端平”，群众的眼睛“揉不进沙子”，丧失了公正，也就丧失了民心，也就丧失了威信。如今老百姓的法律意识和维权意识不断增强，特别是我们当前监督和表达诉求的渠道不断拓宽，老百姓认为不公平、不满意的事，就可以找地方反映，这也是对基层干部的监督和促进。

有的村支部书记能在村里干几十年，凭的就是有颗公心，否则根本立不住。座谈中了解到，某村支部书记在村里干了多年，在低保评审中，自己年迈的嫂子卧病在床，常年吃药，虽然家庭困难，但是为了避闲，硬是将其剔除在外，村里群众都很服气。

作为村干部，要做到以下几点。

一要为人厚道。村干部首先应当与人为善，为人厚道，不坑人、不害人，这也是做人的一个基本要求。要对老百姓有感情，心里想着群众，脑子里装着群众，行动上向着群众，时刻把百姓冷暖放在心上。

二要办事公道。做一名合格的村干部，首要的就是公道正派，想事要公心，办事要公道，特别是在农村危房改造、低保资金的发放等问题上，要严格按照政策规定办，不优亲厚友，不厚此薄彼，只有这样你才能使群众服气，让群众放心。

三要主持正义。从一定意义上讲，村干部就是村里的“法官”。正所谓清官难断家务事，一般情况，老百姓的矛盾纠纷涉及利益不大，但都愿意要个面子、争个礼，所以在处理农村矛盾纠纷必须公平公正、不偏不向，对普通的矛盾纠纷，调处时要注重安慰有理的，教育无理的；劝有理的忍让，教无理的明智，达到大事化小、小事化了的目的。