更新时间:2018-08-23 15:16作者:王新老师
五是做好耐心细致的思想工作。尤其是对被取消低保资格的家庭和人员,给他们讲清道理、说明情况,做好他们的思想工作,取得他们的理解,避免冷、硬、顶。由于能够出以公心,实事求是,现在居民群众思想比较稳定,基本没有出现上访等问题。三、完善制度、加强管理、提高规范化水平
在审核低保户工作过程中,办事处组织各社区低保委员召开联席会议,及时沟通情况,了解工作进度,发现和研究问题,共同制定解决问题的办法,遇到特殊情况及时汇报、及时研究解决。同时充分调动社区干部和居民骨干的积极性,各个社区都成立了由社区干部、大院院长、组长、楼栋楼长等参加的低保普查民主评议小组,广泛征求辖区人大代表和政协委员的意见,充分发扬民主,增加工作的透明度,让人民群众来了解和理解政策,用政策说话。过去在办理低保过程中,往往是社区几个干部根据居民提出的申请,来确定是否可以享受低保,很容易产生工作的片面性,组成民主评议小组后,工作透明度提高了,了解的情况多了,工作的准确性、决策的正确性都有了很好的保证。为了使工作进一步规范化,办事处制定了低保工作年度计划和规范化建设实施方案、低保管理工作人员职责、低保户须知等,还统一制作了一些表册和工作制度。
一是制作《低保工作入户调查记录本》。详细记录入户时间、调查地点、访问对象、及对低保对象的家庭收入、支出、人口等情况的记载,并要求户主签字认可。同时,也要求必须2人或2人以上入户人员(低保工作者及社区委员)签字后方可视为有效。为低保的核实、初审、确定补差标准提供了有力的依据,也为今后解决争议和化解矛盾提供了充分的线索。
二是建立《低保人员参加公益活动出勤表》、《低保人员学习会议记录本》。将辖区内待(失)业下岗人员作为人力资源加以开发、管理和运用,在各社区均成立了各类“志愿者服务活动队”,让他们参与到社区的计生、综治、环卫、城管、宣传等各项公益性服务中。三是保存《低保张榜公示记录本》。按“三公开”的原则对申请人的申请、审核、审批工作,作定期公开,对享受人数、享受金额等进行公开,便于群众了解、倾听群众心声、接受群众监督,并在有条件的社区还坚持了照相留底的做法,为接受社会监督作好了充分的准备。
四是设立“低保举报箱”、“低保举报箱开启本”。建立健全民主评议、民主监督、信息反馈和检查制度,做到有章可循,为群众行使监督、举报和反馈意见、建议提供必要的条件,促进监督、检查工作的有序开展。