举办业务培训，提高人员素质。今年市中局先后两次举办法律援助法规知识、法律援助综合管理信息系统、彩票公益金法律援助项目、法律援助案件办理等法律援助业务培训班；各地也相应的对法律援助工作站和联系点人员及法律援助明白人进行了业务知识的培训和法律援助制度的宣传，提高了人员的专业素质。

3、健全网络，拓展领域，法律援助民生工程覆盖面不断扩大。

在全市乡镇（街道）设立法律援助工作站和共青团、妇联、侨联、残联、工会、监狱等法律援助工作站建立的基础上，又在全市所有律师事务所、公证处、司法鉴定所、老龄办和涉法涉诉联合接待中心设立了法律援助工作站，在全市所有的1791个村（居）委会都设立了法律援助联系点并培养了法律援助明白人。形成了“市、县（市、区）有中心，乡镇（街道）有站，村（社区）有点，组有员”四级工作网络，把法律援助民生工程工作触角向基层和最需要的人群延伸。 

放宽法律援助经济困难标准，降低门槛，将就医、就业、就学、社会保障等与民生问题紧密相关的事项纳入受援范围，使法律援助惠及更多的困难群众。积极参与征地拆迁、破产清算、涉法涉诉、特殊人群维权等领域里关系民生的案件处理。

4、突出重点，广泛宣传，法律援助民生工程社会知晓度不断提高。

以电视广播、报纸网络等本土媒体为平台，以农民工、困难职工、妇女、残疾人、未成年人等弱势群体为重点对象，广泛宣传法律援助制度和法律援助典型案例、法律援助先进事迹。各地还采取开展大型咨询活动、发放宣传手册和联系卡、手机发送短信、召开座谈会、制作法律援助宣传画册、举办法律援助广场文艺演出等形式，不断提高法律援助制度的社会知晓度。据电信114电话查询台统计，查询我市法律援助中心的电话号码频率位居前三位。

如春节过后，在广大农民工即将或正在外出务工之际，我市在市火车站举行了“为了农民工兄弟──法律援助在行动”大型法律咨询活动。向广大回乡或外出的务工人员发放了《务工人员维权法律知识》、《农村常见法律法规知识手册》、《农民工法律援助服务手册》等关于务工人员的法律知识手册上两千余份，接待务工人员法律咨询600余人次，现场受理法律援助案件2件。

201x年5月15日，xx市法律援助中心与有关单位联合开展了大型的xx市第二十一个全国助残日“扶残助残有你有我”服务咨询活动。发放宣传单、法律援助连心卡、残疾人维权法律知识手册、老年人和未成年人维权法律援助手册、彩票公益金支持法律援助宣传单等材料650余份，共解答咨询300余人次。与xx日报社联合开辟《xx说法》栏目，今年共刊登法援宣传案例30余篇。