2、全面深化网格化管理。社区实行了领导分区包片责任制和区域网格化管理，通过大量的入户走访工作，建立起居民基本情况、就业、民政、医疗、特长爱好、现实表现等30多项信息汇总录入，以及区域内企事业单位内部机构设置、职工构成等信息资料于一体的数据库，并注重做好信息的日常维护和更新，努力实现信息准确、资源共享、服务有序、覆盖全面的目标。进一步发挥了信息化建设在提升社会综合治理和谐化水平上的功能。

3、进一步加强社区综治协管员和楼栋长队伍建设。进一步明确楼栋长民间调解、重点帮教、法制宣传、治安信息报送、治安巡逻等五项职责，协助综治办抓好平安综治工作、排查调处矛盾纠纷、收集报告治安维稳信息、组织群防群治、开展法律政策宣传、协助做好特殊群体服务与管理工作。

三、继续完善矛盾纠纷排查调处机制，有效预防和化解社会矛盾纠纷

1、深入排查问题，及时化解矛盾。社区坚持源头预防，把重点放在排查化解家庭矛盾和邻里纠纷、群体利益矛盾、突出信访问题上，努力解决涉及群众生产生活、权益保障、诉求表达等方面的实际困难和突出问题。真正从根本上、源头上预防和减少了社会矛盾的发生。坚持以网格司法调解员为主，以党员、居民网格员为辅的矛盾纠纷基层调解工作理念，采取网格服务团队定期入户摸排调查，综治信息员日常收集掌握相结合的方式，加大矛盾纠纷排查调处力度，将各类不稳定因素化解在网格内、化解在社区，化解在萌芽状态。今年，社区已累计调解各类矛盾纠纷19起，调解率达100%，有效降低了矛盾纠纷、信访、上访事件的发生。

2、继续落实矛盾纠纷排查调处工作协调会议制度。社区坚持每半月召开一次矛盾纠纷排查调处工作会制度，重点是强化责任、协调行动，形成解决问题的合力。着力化解辖区内出现的突出矛盾纠纷，深入查找问题的“症结”，逐一制定化解方案，逐一明确包案领导和承办单位，落实化解责任、措施和时限，采取重点接访、带案下访、集中会商、挂牌督办、蹲点化解等方法，限期彻底解决，确保“案结事了”，不留尾巴，不留后患，真正做到了“小事不出本单位、本网格、大事不出社区，要事不出区，矛盾不上交”的目标。

四、完善社会治安防控体系，全力维护良好的社会治安秩序

1、进一步落实社会治安联防工作。今年，社区进一步加强社会治安防控体系建设。采取以社区网格民警为主、联防治安员、楼栋看护员为辅的“三结合”防范措施，大力加强社区治安防控工作，尽可能地将治安隐患巡查到位，排清除尽，确保了辖区内无重大治安案件的发生。社区重点加强了日常巡逻和重点部位防范，采取社区民警在市场、商场等重点部位巡逻，联防治安队员在居民区居住区巡逻，楼栋看护员在楼宇间巡逻“三结合”的防范措施，使辖区盗窃案件大幅下降，有效地防止和减少了违法犯罪的发生，提高了居民的安全满意度。年初社区与辖区各有关单位签订了社会管理综合治理、维稳、禁毒工作目标责任书20份，有效地推动了整体工作的深入开展。