四是做好“双高期”(高龄期、高发病期)离休干部的服务、已故离休干部配偶的生活补助工作和特困老干部帮扶解困工作?

五是健全社会保险经办机构的内控制度。加强我局社会保险财务会计管理，成立票据审核工作领导小组，规范服务行为，提高社会化管理服务，杜绝欺诈养老、失业、医疗保险、工伤、生育保险基金及其他违规违纪行为。

(四)巩固“两个确保”成果，维护社会稳定。我们积极争取中央财政下拨企业养老保险补助资金和省调剂金45万元，全部用于发放离退休人员的养老金。同时，积极做好国有企业下岗职工基本生活保障工作，发放失业救济金70.2万元。有力促进了再就业，维护了下岗职工群体的社会稳定。1-6月分以来，参保的离退休人员、失业人员和住院病人没有出现集体上访、告状和找政府麻烦及堵路等群体闹事的现象，有效地维护了社会稳定。

(五)健全机关工作制度，提高服务效率。结合《云南省人民政府关于在全省行政机关推行服务承诺制　首问责任制　限时办结制的决定》的实施，成立了贯彻实施“四项制度”领导小组，制定了本局行政问责制度、承诺制度、限时办结制度和《局机关管理制度》，将文明用语、禁忌用语，列入了我局机关公务员为民服务的行为规范。要求机关工作人员，要严格遵守各家公务员行为规范、省政府规定的“8个不让”，作为民生服务窗口服务对象都是老、弱、病等弱势群体，要求全局干部职工努力提高服务质量，对来局办事的群众要使用文明语言，做到“微笑多一点，说话甜一点，爱心多一点，脑筋活一点肚量大一点，理由少一点，行动快一点，做事勤一点，效率高一点，服务实一点”。实行了每个股室对群众来访详细记载，热情接待，如确属无理取闹的，也应尽量做耐心说服工作，真正做到矛盾不激化、不出局、不上交。

(六)宣传形式灵活多样，内部秩序井然。一是自3月份起，在瑞丽市政务公众信息网就大众普遍关心的热点、焦点和难点进行政策解答，同时及时地发布劳动用工信息，让劳动保障政策法规和就业信息深入千家万户，为劳动监察营造了良好的执法环境。二是要求全局干部职工在干好职工作的同时，有意识地充当宣传员，通过各种办法和途径向广大干部职工宣传《劳动合同法》、《就业促进法》等劳动保障政策，同时设置法制宣传橱窗、张贴标语，公开办事程序，方便办事群众。三是通过与社区签订各种创建协议、开展毒品危害宣传、xx警示教育等活动，有效地净化本局的环境。全局无xx组织、无重大刑事案件、重大治安灾害事件及无违法违纪等现象，重点部位落实了有效的防范措施、有制度、有专人负责，局机关内部秩序井然有序。