(3)围绕“比学赶帮”加强日常监督管理。深入落实中央八项规定精神，弛而不息纠正“四风”，严明政治纪律，严守政治规矩，作为医院人始终保持正确的政治方向、立场、言论和行为。完善恩施健康热线寻医问诊和满意度回访的考评机制，根据回访情况考核评选医院“最满意医生”、“最满意护士”及“最满意科室”。医务工作者的服务工作做得好不好，由服务对象来评价，真正实现将权力交给被服务对象，力保服务与医疗水平的有机统一。引导广大医务工作者立足岗位争作贡献、争当先锋。

(责任部门：党办纪检监察室健康热线服务中心各临床、医技科室)

3、做三甲保卫战的“排头兵”

按照三甲复审办公室梳理出的2016年重点工作项目清单，由三甲复审办公室与相关责任科室沟通确定办结时限，开始实行“挂图作战”，确保三甲复审工作的程序化、高效化。

(1)在三甲复审工作中敢于担责。恪尽职守，克已奉公，不谈条件，不讲价钱，不推诿，不敷衍，确保不折不扣地完成职责范围内的三甲条款内容。

(责任部门：三甲活动办各临床、医技、行政职能科室)

(2)在三甲复审工作中勇于担难。2016年是我院三甲复审的攻坚阶段，在关键时刻和紧要关头，全院党员、干部职工要自觉服从三甲大局，挺身而出，知难而进，以舍我其谁的勇气，直面挑战，攻坚破难。积极参加“PDCA”循环理论案例竞赛，进一步提升个人在“三甲”复审迎评过程中运用管理工具、质量管理的能力，同时为三甲复审工作的顺利通过增添强大动力。

(责任部门：三甲活动办各临床、医技、行政职能科室)

(3)在三甲复审工作中善于担屈。三甲复审条款纷繁复杂，涉及的科室协作较多。工作中难免出现误解或不理解，要受得住委屈、扛得住压力，以热心、诚心、细心、耐心赢得三甲保卫战的最终胜利。

(责任部门：三甲活动办各临床、医技、行政职能科室)

4、做武陵山医疗中心的建设者

(1)加强医疗业务发展。加强专科建设，打造高精尖医疗技术平台和一流品牌，突出专科特色，不断发挥名医、名科、名院的引领示范作用，不断提升医院核心竞争力;狠抓医疗、医技、护理、院感等业务发展，积极开展新业务、新技术，不断拓展业务范围;积极开展“三基”知识培训，加强和提升医务人员对突发事件的应急管理与处置能力。